Права покупателя при приобретении товара в кредит с рассрочкой платежа

• г. Набережные Челны

Я являюсь ИП. В моём магазине продали межкомнатные двери по договору купли-продажи в кредит с рассрочкай платежа на два месяца. Покупатель оплатил половину стоимости в качестве первоначального взноса. Товар доставили раньше указанного в договоре срока. Т.е. заказ от 04.12.12 г., а товар доставлен 19.12.12 г. Получилось так, что установщики были заняты и в 12 году не смогли установить двери. После новогодних праздников 11.01.13 года двери установили. У покупателя первый платёж должен быть 04.01.13 г. Покупатель его оплатил. А 13.01.13 г принёс претензию о том, что якобы товар ненадлежащего качества и на дверях имёются сколы и царапины. Второй платёж который должен быть 04.02.13 г. покупатель отказался платить сославшись на претензию. В договоре предусмотренны пени в размере 1% процента в день от суммы долга.

У меня вопрос: правомерны ли действия покупателя, т.к. товар до установки простоял у него дома до момента установки почти месяц? Хотя в договоре сказанно, что продавец считает выполнеными свои обязательства если товар принят покупателем в надлежащем качестве и каличестве.

А теперь покупатель обратился с иском в суд в котором сказанно, что я не выполнил требований по устранению дефектов товара.

Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

А имеется ли дефект? А как проходил прием-сдача выполненных работ, какие документы, подписи? В суде Вас ждут пени, штрафы, моральный вред.

Держитесь!

Спросить

Владимир, предыдущий ответ - далеко не факт. Если при принятии товара покупатель не оставил пометку об имеющихся дефектах и не предъявлял претензии, то его требования безосновательны. Вам следует обратиться в суд, взыскать с покупателя остаток суммы по договору, пеня и штрафы, а так же издержки судебные в рамках ст.98,100 ГПК РФ. Если нужна помощь квалифицированных специалистов по подготовке документов - обращайтесь в приватном порядке. Масса положительной практики по защите прав организации-продавца.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

а вопрос то стоит о чем что дверь с дефектом или о том что не установилит в сроки? Что в договоре,когда работа выполнена? Если вы заключали два договора Один на поставкук дверей а второй на установку -это одно, А если в одном договаоре и то и то,подскажите как по срокам прописано и какие условия в разделе об урегулировании споров. Не все так просто. Я так понимаю что Вы еще и неустойку с Потребителя хотите взыскать? Акты подписаны? Трудно что то советовать незная всех нюансов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
413
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 47 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 277 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё