Права покупателя при приобретении товара в кредит с рассрочкой платежа

• г. Набережные Челны

Я являюсь ИП. В моём магазине продали межкомнатные двери по договору купли-продажи в кредит с рассрочкай платежа на два месяца. Покупатель оплатил половину стоимости в качестве первоначального взноса. Товар доставили раньше указанного в договоре срока. Т.е. заказ от 04.12.12 г., а товар доставлен 19.12.12 г. Получилось так, что установщики были заняты и в 12 году не смогли установить двери. После новогодних праздников 11.01.13 года двери установили. У покупателя первый платёж должен быть 04.01.13 г. Покупатель его оплатил. А 13.01.13 г принёс претензию о том, что якобы товар ненадлежащего качества и на дверях имёются сколы и царапины. Второй платёж который должен быть 04.02.13 г. покупатель отказался платить сославшись на претензию. В договоре предусмотренны пени в размере 1% процента в день от суммы долга.

У меня вопрос: правомерны ли действия покупателя, т.к. товар до установки простоял у него дома до момента установки почти месяц? Хотя в договоре сказанно, что продавец считает выполнеными свои обязательства если товар принят покупателем в надлежащем качестве и каличестве.

А теперь покупатель обратился с иском в суд в котором сказанно, что я не выполнил требований по устранению дефектов товара.

Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

А имеется ли дефект? А как проходил прием-сдача выполненных работ, какие документы, подписи? В суде Вас ждут пени, штрафы, моральный вред.

Держитесь!

Спросить

Владимир, предыдущий ответ - далеко не факт. Если при принятии товара покупатель не оставил пометку об имеющихся дефектах и не предъявлял претензии, то его требования безосновательны. Вам следует обратиться в суд, взыскать с покупателя остаток суммы по договору, пеня и штрафы, а так же издержки судебные в рамках ст.98,100 ГПК РФ. Если нужна помощь квалифицированных специалистов по подготовке документов - обращайтесь в приватном порядке. Масса положительной практики по защите прав организации-продавца.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

а вопрос то стоит о чем что дверь с дефектом или о том что не установилит в сроки? Что в договоре,когда работа выполнена? Если вы заключали два договора Один на поставкук дверей а второй на установку -это одно, А если в одном договаоре и то и то,подскажите как по срокам прописано и какие условия в разделе об урегулировании споров. Не все так просто. Я так понимаю что Вы еще и неустойку с Потребителя хотите взыскать? Акты подписаны? Трудно что то советовать незная всех нюансов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7