Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Из-за травмы сына отменен отдых - как вернуть деньги за путевки?

09.03.2013, 23:06
• г. Санкт-Петербург

6 февраля мы забронировали путевки на отдых на 3 человек (мама, папа, сын), отдых планировался с 18 марта, я оплатила 50% стоимости путевок, 25 февраля сын получил травму позвоночника и теперь мы ехать не можем, по договору с турфирмой деньги не возвращаются ни при каких условиях, они говорят, что туроператор выставляет им штраф 100%. что можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Обратитесь с письменной претензией. Далее в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Инна
26.06.2015, 10:46

Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора

День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Читать ответы (1)
Петр Николаевич
27.05.2014, 11:44

Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?

Господа, привет. В августе 2013 года оплатили турфирме путевку, по которой никто никуда не улетел. Звонили туроператору, наша заявка прошла аннуляцию, то есть турфима забронировала, но не оплатила наши путевки. Можно ли подать сейчас иск в суд на взимание долга с туроператора? На какие нормы операться?
Читать ответы (1)
Роман
03.08.2020, 23:10

Что делать, если Турфирма желает вернуть только половину денег за отмененную турпутевку?

Ситуация связана с возвратом средств за тур путевку. Договор о реализации туристического продукта заключен непосредственно с Турфирмой в феврале. Стоимость путевки 100 000 р. В апреле 2020 должна была состояться поездка. Из-за пандемии естественно тур отменили. Турфирма успела перечислить 50 000 руб. ТУРОПЕРАТОРУ (половину стоимости путевки). Сейчас Турфирма готова расторгнуть договор на основании соглашения о расторжении и вернуть 50 000 руб., которые остались у нее. В этом соглашении Турфирма снимает с себя ответственность за те деньги, которые получил ТУРОПЕРАТОР и не возвращает обратно Турфирме. И пишет, мол 50 000 р. я вам возвращаю, а остальные 50 000 р. просите у ТУРОПЕРАТОРА. Как правильно расторгнуть договор с Турфирмой? Просить всю сумму или брать половину и дальше трясти с ТУРОПЕРАТОРА? Тут еще это ПП от 20 июля 2020 г. № 1073 об особенностях расторжения договора о реализации туристского продукта. Не понятно, относится оно только к оператору или к турагентам тоже.
Читать ответы (1)
Анастасия
15.07.2014, 14:58

Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор

Может ли быть 2 ответчика в суде? Договор заключала с турфирмой, деньги платила им, но они все деньги передали туроператору. Турфирма не может уже 2 месяца перепродать тур, туроператор выставил мне штраф, с которым я не согласна. Кто ответчик, нужно ли узнавать адрес туроператора у турфирмы?
Читать ответы (1)
Светлана Эдуардовна
27.06.2016, 20:58

Как поступить, если турфирма меняет условия путевки в Крым после заключения договора

Оплатили путевку в Крым, заключили договор с турфирмой 7 Сов. Турфирма меняет условия договора: время вылета и отель, ссылаясь на туроператора. Что делать?
Читать ответы (1)
Мария
10.05.2020, 18:21

Как вернуть деньги за отмененную путевку в Турцию - советы и законодательство

Приобретена путевка в феврале 2020 года в Турцию. Даты заезда 20-28 июня 2020 года у туроператора TUI. Оплатила аванс. Писали письмо туроператору, получили ответ, что можете вернуть деньги за 21 день до вылета, условия такие же или перенести отдых до конца года. Подскажите, как вернуть деньги в полном объеме и на какие законы опираться.
Читать ответы (1)
Денис Валерьевич
10.03.2018, 13:23

Как вернуть 50% предоплаты за путевку, если договор не заключен и туроператор требует штраф?

28 февраля оплатили 50% предоплаты за путевку. Но 20 марта решили не ехать по личным обстоятельствам, договор не заключали. Как вернуть деньги? Туроператор грозит 50% штрафом.
Читать ответы (2)
Евгения
16.03.2020, 14:41

Как аннулировать забронированный тур в Турцию и какие издержки ожидать?

Забронировали тур в Турцию на 03.05.2020. Оплатили 30% стоимости. Есть договор. В связи со сложившейся сейчас ситуацией хотим аннулировать тур. Как сделать это грамотно? На какие издержки рассчитывать? В договоре написано: вправе отказаться с оплатой фактически понесенных расходов Турагента (Туроператора). Туроператор «Рой Тур».Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Светлана Эдуардовна
27.06.2016, 20:52

Изменила турфирма условия дороги в Крым - что делать?

Олатили путевку в Крым, заключили договор с турфирмой 7 Сов, сейчас турфирма хочет изменить условия дорогора, ссылаяь на то, что туроператор не подтверждает бронирование мест в отеле, предлагают изменить сроки. Что делать?
Читать ответы (2)
Марибэлла
16.12.2019, 15:43

Штраф 100% при аннулировании поездки на Кубу из-за полученной травмы – закономерное действие туроператора?

Я забронировала поездку на Кубу, 14.12.2019, а 15.12.2019, я получила травму колена-растяжение связок. При аннулировании поездки туроператор накладывает 100% штраф. Насколько это правомочно?
Читать ответы (1)