Проблемы с доставкой и качеством заказанной мебели - что делать?

Статья 23.1. ЗПП

2.В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом пишите продавцу претензию, с обоснованием ваших требований, со ссылками на вышеприведенные нормы закона.

Уважаемая Оксана, Вам в соответствии с Законом о защите прав потребителя необходимо предъявить претензию, в которой описать нарушения договора и потребовать его расторжения с возвратом уплаченной суммы. При неполучении ответа в течение 10 дней (плюс время на доставку почты) обратиться в суд с иском о расторжении договора.