Я выплачиваю кредит в ХОУМ КРЕДИТ БАНК, оплатила за месяц через терминал, чек на руках, в квитанции всё указано верно, деньги до банка не дошли, отправила заявление на розыск денег в ХОУМ КРЕДИТ БАНК, а мне звонят и требуют оплатить. Если не оплачу назначат штрафные санкции. Должна ли я оплачивать повторно? Спасибо! Ольга Алексеевна.

Нет, не должны повторно оплачивать. Штрафные санкции незаконны в данном случае. Напишите письменную претензию банку, отправьте заказным письмом, квиток сохраняйте.

Пропало платежное поручение - что делать и кому платить в ХОУМ КРЕДИТ БАНК?

Как быть, если терминал банка захватил деньги и выдал ошибку - требование повторной оплаты ежемесячного платежа по кредиту?

Вправе ли банк требовать оплатить ежемесячный платеж по кредиту повторно, если терминал банка захватил деньги и выдал аппаратную ошибку, а заявление рассматривают в течении 10 дней (срок по уплате уже проходит и деньги зачислят только через 10 дней)? Работники банка сказали, что захват не является виной банка и мне придется оплачивать просрочку. Терминал стоит в помещении банка и принадлежит ему, через оператора в Хоум Кредит деньги не принимают.

Читать ответы (1)

Не прошла оплата кредита на почте - реквизиты верные, но деньги не дошли до отп банка.

Оплатили кредит на почте, банк получатель - отп банк. Чек сохранился, реквизиты правильные, но деньги не дошли до банка. Нам звонят из банка и просят повторно оплатить с пеней. Что делать?

Читать ответы (13)

Проблемы с оплатой кредита через терминал Киви Банка - банк получатель требует разбираться в ситуации

Я оплатила очередной кредит через терминал киви банка. Есть квитанция подтверждающаю оплату. Но мне звонит банк получатель и говорит, что деньги не поступали на их счет и я должна сама разбираться с киви банком, а мне они начисляют штраф, за несвоевременное погашение кредита. Что мне делать.

Читать ответы (1)

Хоумкредит банк требует оплатить за телефон дважды - как быть?

Ситуация такая взял телефон в кредит хомкредит банке России пришёл оплатить сказали на меня не чего нет каким образом выдали телефон сами не понимают и магазин выдал чек что я оплатил, через месяц почто банк затребовал оплатить за кредит я оплатил кредит все бумаги есть теперь хоум кредит банк требует получается дважды платить за один товар.

Читать ответы (4)

Ошибочная оплата кредита через сберкассу - как сохранить кредитную историю и обязанность по штрафам и пеням

Ежемесячный платеж по кредиту внесли через сберкассу, как и в предыдущие месяцы, на руках имеется прих кас ордер, но деньги не дошли до кредитного счета, как выяснилось, в результате ошибки оператора банка во внутр документе банка-платежном поручении, работником банка неверно указано отделение осб получателя, в назначении платежа все данные указаны верно, банк ставит просрочку платежа и требует вернуть по заявлению не зачисленные ден средства и вновь оплатить кредит, думаю лучше писать жалобу,,,? как добиться сохранения хорошей кредитной истории и должна ли я оплачивать штрафы, пени и проценты за такую просрочку?

Читать ответы (1)

В 2008 году в конце я ездила в банк, показала все квитанции, но сотрудник банка утверждает, что дошло только 3 платежа

Я в 2008 году оплатила кредит, все квитанции у меня на руках, а банк сейчас требует возместить кредит, по мнению банка я не оплатила кредит с июня 2008 года. В терминале Элекс нет мне сказали что все платежи прошли, в банке в котором я платила тоже ответили что все прошло (банк в котором платила это не тот банк в котором кредит брала, в самом банке кассы на оплату нет). В 2008 году в конце я ездила в банк, показала все квитанции, но сотрудник банка утверждает, что дошло только 3 платежа, а все остальные не дошли и номер счета на который я клала это не тот счет, а 3 платежа тоже с этим счетом. Сотрудники банка хотят приехать и конфисковать имущество, а денег платить у меня нет, накапали уже большие проценты, можно сказать я якобы уже год не плачу кредит. Что мне делать, как поступить? За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита в Русском стандарте через терминал - деньги не поступили, экспресс банк требует оплату

Пагасила кредит вбанке русский стандарт через терминал 20.250 т. руб. чеки с терминала есть но деньги не поступили. Писала два заявления прошло 1.5 месяца денег так и нет. Теперь звонит экспресс банк и говорит что до 1 января я должна оплатить 12.700 т. руб. а после 1 января долг уже составит сумму 24.800 т. руб. Т.К они перекупили мой долг у банка русский стандарт. Незнаю что и делать подскажите пожалуйста как поступить если эти два банка между собой связаны.

Читать ответы (3)

Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?

В банке оплатила вовремя через терминал все перепроверила чек на руках! Платила с соотрудницей банка сказали платеж прошел! Сейчас мне звонят из службы взыскания, говорят платежа нет, а в банке сказали, что из всех платежей только мой не прошел (технический сбой, заклинило терминал), сказали ждать пока дойдет! А если двойную оплату потребуют внести как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом кредита - Как разрешить конфликт с банком и избежать штрафных санкций?

В магазине хотела взять мебель, кредит одобрили, но потом я передумала и сразу же отказалась от кредита, написала заявление о возврате денег банку. Была в отделении банка 2 раза, подтверждала что мне кредит не нужен и спустя год, банк угрожает что я не заплатила по кредиту и чо он (банк) применет штрафные санкции. Заявление на руках. Что делать и как разговаривать с банком.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59