Как вернуть некачественную норковую шубу и получить деньги за кредит?
В декабре мы жене купили норковую шубу взятую в кредит на 120000 руб, в салоне Меховой стиль через банк Русфинанс, с первоначальным взносом 16000 руб. c декабря платим по 5500 руб.
11.03.2013 г. увидели что шуба лопнула (шов) и на коже с внутренней стороны есть непонятные дырки.
Посмотрели по гарантийному сроку, срок закончился 1 марта. (проносили всего 3 месяца).
Хотим вернуть шубу, и забрать уплаченные нами деньги по кредиту.
Как это сделать в каком порядке, какие документы нужны?
Подскажите пожалуйста!
обратитесь письменно к продавцу с претензией, потребуйте расторжения договора купли продажи
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Спросить