Как вернуть деньги за стиральную машину с дефектом? Путем обращения в суд или через гарантийный срок

• г. Ульяновск

Как вернуть деньги за товар? 11 февраля приобрели в крупном магазине быт. техники стиральную машину автомат. Спустя 2 дня при ее эксплуатации заметили что машинка иногда не отжимает и не полоскает белье, раз на раз вообщем. Сообщили сначала об этом в магазин устно, они сказали вызывайте мастера. 22 февраля направили претензию в роспотребнадзор, а 25 февраля в сам магазин. Пришел мастер что-то пощелкал и сказал что мол нет никаких деффектов и составил акт об отсутствии деффектов, говорит что мол много белья загружаете вот она и не отжимает (хотя машинка расчитана на 7 кг, сами стираем максимум 4 кг не более). В магазине сказали что могут вернуть деньги за машинку только на основании акта мастера, а в роспотребнадзоре решайте вопрос через суд Как все же вернуть деньги? Для чего же нужен гарантийный срок (1 год)? Как обратиться в суд? Что нужно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам уже дан ответ.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
481
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 035 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
568
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
210
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё