Проблемы с гарантией - Ноутбук сломался за месяц до окончания гарантии, обнаружено, что продали с истекшей производственной гарантией

• г. Архангельск

Помогите пожалуйста. Купила ноутбук в кредит. Мне была предоставлена гарантия год. За месяц до окончания гарантии он у меня сломался. Понесла его в сервисный центр. Через день мне позвонили и сказали, что производственная гарантия закончилась. (она должна быть 18 месяцев) Когда я приехала домой и посмотрела на задней части ноутбука дату изготовления, то увидела, что мне продали ноутбук с уже кончившейся ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ гарантией! Мне сказали обратиться в магазин, где покупали. Я обратилась, у меня его снова забрали, сказали будут делать не более 45 суток. Но уже пошёл третий месяц, а его всё не возвращают. Посоветуйте, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анастасия. по основаниям производства ремонта более 45 дней Вы вправе ставить вопрос о расторжении договора купли-продажи и возврата Вам денежных средств. Обратитесь к продавцу с претензией. При отказе - в суд.

Спросить