Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

16.03.2013, 21:38
• г. Красногорск

Мною 23.08.2012 были приобретены золотые серьги 585 пробы через 5 месяцев эксплуатации обнаружила выпадение нескольких камней. Обратилась в отдел по защите прав потребителей. Написав претензию и отнеся ее на торговую точку через 10 дней получила ответ. Что претензия рассмотрена. На основании ст.18 п.6 РФ о защите прав потребеителей гарантийный срок не установлен. Предлагаю назначить независимую экспертизу. Согласно полученного ответа на мою претензию была назначена экспертиза. В организации в которой должна была проходить экспертиза предварительно получила устную консультацию по ювелирному изделию эксперт подтвердил, что производственный брак. Пригласив на экспертизу ответчика эксперт рассказал туже информацию, что экспертиза будет в мою пользу. Индивидуальный предприниматель у которого были приобретены золотые серьги отказалась платить за экспертизу. Правильно ли поступает ИП не оплачивая экспертизу? Ведь экспертиза в пользу потребителя. Сама проводить и оплачивать экспертизу не стала побоялась что деньги не верну за изделие и еще за экспертизу заплачу.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Уважаемая Надежда, г.Красногорск !

В данном случае именно вы как Истец ходатайствуя о проведении Экспертизы ОБЯЗАНЫ оплатить работу эксперта.

При этом, вы как Истец вправе в исковом заявлении просить суд взыскать расходы за её проведение с Ответчика.

И в случае положительного решения суда в вашу пользу суд взыщет с Ответчика расходы за её проведение в вашу пользу.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 16.03.2013г

21:51 моск.

Спросить

Это что ?гдеипредусмотрено беседа сторон с экспертом проводите и в суд

Спросить

Вам надо оплатить экспертизу и обратиться сначала с претензией о возврате денег и товара и стоимости экспертизы, а затем в случае отказа в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красногорск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги