Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеря денежных средств из-за мошенничества - возможность возврата денежной суммы и компенсация морального ущерба от банка.

20.03.2013, 16:46
• г. Кемерово

Прошу помочь в решение следующего вопроса.

27 октября 2013 в субботу мне пришла смс о том, что я выиграл ноутбук. Я соответственно позвонил и уточнил. Мне сказали, что вы можете получить денежный эквивалент на карточку и попросили данные. Я назвал 16-ти значный номер кредитной карты и её дату годности, пароль соответственно нет. После чего на мой телефон пришла смс, о том что прошла транзакция по системе card2card через интернет. Я сразу же позвонил в банк о блокировки карты и приостановлении транзакции, а также написал заявление о спорной операции. В банке мне сказали, что деньги ещё на счету, и попробуют решить данный вопрос. В понедельник деньги снялись и ушли мошенникам, после чего я обратился в полицию для заведения дела. Следователь конечно сказал, что дело гиблое, и отправил запрос в банк. Уже 4 месяц никаких ответов. Деньги по кредитной карте я уже вернул с процентами. Теперь хочу подать в суд на банк на возвращение денежной суммы в размере 75 т.р., которые ушли и на моральный ущерб, т.к. по условиям договора данные операции запрещены банком и из-за нерасторопности сотрудников банка не смогли заморозить во-время счет. Подскажите какие шансы, что я могу отсудить...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Михаил. Для ответа на Ваш вопрос необходимо посмотреть договор с банком, выписку по движению денежных средств на счете. Для подготовки к судебному процессу напишите в банк запрос: пусть разъяснят письменно, каким образом произошло спорное списание ваших денежных средств с приложением подтверждающих документов. Уточните, что Вы имели ввиду, когда сообщили, что деньги Вы вернули с процентами (кто их Вам вернул, банк?)

Спросить

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России