Конфликт с агентством - мать просит убрать машину, агенты оскорбляют и угрожают

Вчера случилась такая история моя мама стояла у проезжей части и ждала отца, подъехала машина к нашему дому, где находится Агентство, и поставили ее на середине проезжей части. Моя мама вежливо попросила убрать машину, хозяин машины сказал что мы не надолго и зашел в Агентство. Хотя на парковке было свободное место, она зашла к ним в агентство что бы еще раз попросить убрать его машину. Они отказались. Тогда поскольку мы являлись собственниками дома в котором размещен из офис она попросила у них документы на размещение парковочного места напротив нашего дома. Тогда хозяин машины спросил, а вы с какой квартиры? На что моя мама ответила: они знают.

После чего она стала выходить с Агентства и немного сильнее закрыла дверь чем обычно.

В связи с этим у них отвалилась рейка или жалюзи с другой стороны двери.

После этого сразу же выскочила СОТРУДНИЦА агентства и стала всячески оскорблять нецензурной бранью мою маму., по ее словам она ничего не ответила ей.

Она уехала в магазин с отцом. Отец не слышал всего и не видел ничего.

Вернувшись домой с магазина она обнаружила записку от участкового с просьбой явиться к нему.

Она сразу же пошла к участковому. Агентство написало заявление на привлечение к уголовной ответственности, в котором было написано примерно так: обвиняли ее:

- в питании дверей,

- нецензурной брани.

- требовании предоставить документы о размещении парковочных мест возле нашего дома

- также документов о размещении наружной рекламы и вывесок.

Подскажите как быть в этой ситуации они не остановятся и пойдут дальше в суд. свидетелями оскорбления вообще были случайные прохожие, так что никто не сможет подтвердить, что мою маму оскорбляли и унижали публично.