Страховая компания не реагирует на запрос СТО о согласовании счета на ремонт после ДТП

• г. Краснодар

После ДТП страховая компания выдала направление на восстановление автомобиля на СТО. После выставления счета на выполнение работ от СТО страховой компании прошло более двух месяцев, но до сих пор нет ответа по согласованию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Изложенная вами ситуация возможна только в том случае, если речь идет о КАСКО. По ОСАГО страховвая компания обязана выплатить деньги в течение месяца с момента обращения. В вашем случае смотрите условия вашего договора, там должны быть указаны сроки, в которые страховая компания обязана выполнить те или иные действия. Если сроков по согласованию нет, тогда документы СТО сстраховая компания должна рассмотреть в разумный срок, дней 7 не более. У вас уже неразумные сроки, так что можете подать претензию по факту волокиты, в претензии можете заявить требования по возмещению морального вреда. Учтите, что в данном споре со страховой компанией вы можете применять положения закона О защите прав потребителей.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов