Как привлечь ремонтную организацию к ответственности и вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?

Question

У меня следующий вопрос. Месяц назад обратились ремонтную организацию в связи с поломкой стиральной машины, телефон организации был взят в местной газете. Мастер приехал на следующий день, произвел ремонт и замену деталей, но оставить наши детали снятые с машинки отказался, ссылаясь на отчетность. После ремонта машинка отстирала несколько раз в нормальном режиме, но после этого опять появились теже проблемы из-за которых обратились в ремонтную организацию. Звонки мастеру заканчивались его обещанием приехать в этот же день и устранить неисправность, т.к он дал гарантию 3 года, на те детали, которые заменил, это отражено в заказ-наряде. До сих пор он не приехал и не берет трубку. Хотелось бы узнать как можно привлечь данную организацию к ответственности и нам вернуть деньги. Спасибо!

Серафимов Владимир Николаевич · Answer

При наличии документов,претензия и далее в суд.

Степанов Николай Олегович · Answer

Я бы рекомендовал идти двумя путями: обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора и с иском в суд. С иском могут помочь общества по защите прав потребителей, у них достаточно гуманные расценки.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Юлия, вернуть свои деньги за некачественный ремонт Вы можете через суд.

Как привлечь ремонтную организацию к ответственности и вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?

Как защитить себя в случае некачественного ремонта стиральной машинки мастером и отказе его исправить - действия по закону

Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?

Неудовлетворительный ремонт стиральной машины - куда обратиться с жалобой?

В данный момент он скрывается от меня, в организации которая мне его направила мне отвечают, что он уволен.

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?

Стиральная машина не отжимает после ремонта - возможно ли вернуть деньги за предыдущий ремонт?

Машинку привезли, мы её по инструкции подключили и при пробной стирке обнаружилось что с неё потоком льётся вода.

Провал в ремонте стиральной машины - Первый мастер вызвал проблемы, второй требует компенсацию

Оплаченный ремонт стиральной машинки без чеков и гарантии - как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59