
Можно ли заменить неисправную стиральную машину на гарантии на новую, а не отдавать в ремонт?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста... Я купила в кредит стиральную машину 16.05.2012г. Она сломалась. Написала заявление на ремонт. Мастер сказал что ремонт займет месяца 2. Забрать смогут только через неделю. Мне по моей просьбе привезли замену , другую машинку на время ремонта моей. В установке ее отказали, устанавливала за свой счет, когда включила для пробной стирки, оказалось что она неисправна. Заменить ее на другую мне отказали. т.к. нет менеджера по претензиям . Звоню снова на следующий день и опять та же история. Менеджер будет только завтра после обеда! Я плачу кредит и стираю руками, а у меня трое маленьких детей. Скажите пожалуйста могу ли я у них потребовать не ремонтировать мою машинку, а поменять ее на новую, уже сил нет с ними ругаться, еще не известно когда и как отремонтируют с таким отношением. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация

