Нарушение прав потребителя - комментарий к ситуации с оплатой за перевозку собаки в такси
Прокомментируйте пожалуйста следующую ситуацию: было вызвано такси, нас было трое взрослых и корманная собачка весом 1,5 кг., сидевшая а руках. Содясь в машину водитель нам нагрубил и указал что за собаку оплата в пол стоимости от проезда, при нас звонил оператору который подтвердил его слова. Прежде чем брать собаку, мы зашли на сайт и цитирую Перевозка ручных мелких животных (собак и кошек) может осуществляться на руках пассажиров бесплатно. После чего был совершен звонок оператору, который нам нагрубил, сказалчто не верит нашим словам, верит водителю, который утверждает что ничего подобного не говорил. Нас было трое, свидетели есть. Уточните закон о защите прав потребителя нарушен? Подскажите статью?
Сергей, если Вы приняли решение защищать свои интересы, то информацию на сайте такси, о том, что перевозка ручных мелких животных (собак и кошек) может осуществляться на руках пассажиров бесплатно, следует зафиксировать. Для этого Вам необходимо обратиться к нотариусу. После чего (либо одновременно с этим) обратиться в Роспотребнадзор.
Юридическая Компания "ЛЕКС".
Спроситьст.426 Гражданского кодекса и в рамках 4 главы ответственность по закону о защите прав потребителей
Спросить