Столкнулась с такой проблемой. 21.03.2013 г. приобрела весенние ботинки. Одев 28.03.2013 г. (2-ой раз) увидела, что отходит подошва от кожи на носу. Гарантия на 2 недели, могу ли я вернуть их с возвратом денежных средств, если они были в использовании? Заранее спасибо!

Юлия. можете. но продавец вправе назначить экспертизу причин недостатка товара.

да вы вправе обратится к продавцу обуви с претензией, о том, что произошло отклеивание подошвы и о возврате денежных средств за обувь. Гарантийный срок распространяется на весь сезон, а не на 2 недели как вас неправильно информировали продавцы.

Проблема с весенними ботинками - отходит подошва от кожи на носу - возможен ли возврат с возвратом денежных средств?

Проблемы с подошвой новых ботинок - вопросы гарантии и проведение экспертизы

Неделю назад были куплены ботинки. Сегодня отходил день (одел первый раз). Дома когда снял, то увидел что отходит подошва. В гарантийном талоне говориться, что притензии принемаються с 10 до 18 часов. Правномерноли это? И второе должныли они назначить экспертизу?

Читать ответы (1)

И смогу ли я вернуть деньги или обменять на др товар.

Я сталкнулась с такой ситуацией: 27 февраля 2011 года купила весение сапоги (дали только товарный чек) и только сегодня 4.04.2011 одев их первый раз поняла что один сапог промокает (произошла частичная отклейка подошвы) Хотелось бы узнать с кого дня у нас в Челябинской обл начинается весений сезон. И смогу ли я вернуть деньги или обменять на др товар.

Читать ответы (1)

Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?

Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - Как вернуть лопнувшие ботинки после окончания срока гарантии?

Купил осенне-весенние ботинки, гарантия всего месяц. Недавно лопнула подошва, а месяц уже октябрь, значит я не могу по гарантии вернуть товар, ведь месяц сентябрь прошёл или могу?

Читать ответы (1)

Возможно нарушена гарантия - отклеилась подошва на весенних ботинках

2 апреля 2022 г. я купила весенние ботинки. Недавно обнаружила, что подошва на одном ботинке отклеилась. Сегодня 7 мая 2022 г. отнесла ботинки в магазин. Продавец обувь приняла, но сказала, что срок гарантии 30 дней закончился и скорей всего денежные средства возвращать не будут. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть деньги за весенние ботинки, треснувшие после окончания гарантии?

3 апреля приобрела весенние ботинки. В гарантийном чеке от магазина установлена гарантия 30 дней с момента покупки. А также указаны даты начала сезонов (весна с 15 апреля) 5 мая треснула подошва, через 2 дня после окончания гарантии магазина. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Гарантийные ботинки из нубука с дефектом - могу ли вернуть их в магазин?

Купила зимние ботинки из нубука в фирменном магазине. Сказали месяц гарантия. Прошло 2 недели. Начала замечать что при ходьбе по лестнице что-то щелкает в подошве правого ботинка. Могу ли вернуть ботинки?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за детские зимние ботинки, которым отклеилась подошва через неделю после покупки?

18 октября 2014 г. купили детские зимние ботинки, через неделю у одного ботинка отклеилась подошва на пол ботинка с передней части. Оплата была через пластиковую карту, чек об оплате в наличии. Возможно ли вернуть деньги за обувь? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с кожаными ботинками - механические повреждения и тонкая кожа - что делать на независимой экспертизе?

Купила весенние кожанные ботинки 10 дней назад, через 2 дня поцарапались носы, на третий день содралась кожа на внутренней стороне ботинка. При внимательном рассмотрении и надавливании на кожу ботинка возле подошвы проглядывается такой же цвет как и на содранных носах. Отнесла в магазин, сказали что это все механическое повреждение, завтра назначили независимую экспертизу в моем присутствии, у меня создалось впечатление, что очень тонкая кожа, которая не предназначена для повседневной носки, хотя нигде в гарантийном талоне не было этого указано. Ботинки эксплуатировала только в машине, время в пути на работу и с работы, на работе переобувалась. Как вести себя на независимой экспертизе?

Читать ответы (1)

Кожаные ботинки за 8400 рублей оказались из кожзама - как вернуть деньги и получить компенсацию?

Что делать. В конце марта купила кожаные ботинки за 8400 рублей весной отходила месяц и вот осенью ношу вторую неделю работниках испортилось покрытие начало кусками высыпаться, как дешовый кож зам. Могу ли я обратиться в магазин с притензией на возврат денежных средств за несоответствие качества и что они продают кож зам заверяя, что это кожа. На коробке тоже описано, что верхняя часть изделия из кожи. И вообще, какие дальнейшие действия, чтобы выплатили компенсацию? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59