Проблемы при оформлении КАСКО - дезинформация и несоответствие условий - опыт Евгения
398₽ VIP

• г. Зеленоград

Совершил наезд на животное, пострадал передний бампер и фара. Бампер на замену. Вызвал ГИБДД, ждал три часа, не едут. За это время посмотрел выданные условия по КАСКО. Без справок 5% от суммы страхования. После трех часов ожидания, позвонил, отказался от Патруля. Приехал к дилеру, где оформлял полис, мне говорят, что у Вас такого условия не указано. В горячей линии признали, что меня дезинформировали при оформлении полиса. Выдали полис однимми условиями, лист с описание условия выдали другой, где подчеркнули условия.. Как лучше поступить. Евгений.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Евгений, полисом ОСАГО, Вы застраховали свою гражданскую ответственность перед третьими лицами на случай причинения им или их имуществу вреда в результате ДТП. Если при ДТП страхователь по своей вине причинил ущерб ТС, жизни, здоровью третьих лиц, то этот ущерб за него возмещает потерпевшим страховая компания. Этот вид страхования защищает интересы как потерпевших, так и виновников, но в разных аспектах. Виновник ДТП освобождается от выплаты ущерба потерпевшим (если не превышен лимит и не нарушены другие условия страхования), но свой поврежденный авто он должен восстанавливать за свои средства.

Страховая защита по ОСАГО не распространяется:

от ущерба своему автомобилю в результате ДТП, совершенного по собственной вине

от ущерба своему автомобилю в результате ДТП, совершенного неустановленным транспортным средством

от повреждений, полученных в результате различных наездов на препятствия, бордюры, при выезде из гаража, от столкновений (в т.ч. с животными), от встречных камней, опрокидывания и т.п.

от неправомерных действий третьих лиц, связанных с порчей автомобиля, его разукомплектованием, угоном, хищением

от стихийных бедствий, непредвиденных и непреодолимых событий, от самовозгорания, пожара

Ваш авто был застрахован по КАСКО, то в таком случае владелец поврежденного авто может не переживать по поводу возмещения вреда, он будет возмещен страховой компанией, в которой был застрахован автомобиль. Договор страхования может включать защиту от всех вышеперечисленных рисков. Объем страховой защиты определяется самим страхователем в зависимости от существующих вариантов страхования.

Но теперь уже поздно, Вы не дождались сотрудников ГИБДД. Тем более - оставление места ДТП.

Спросить

Как правило, страховой случай в данной ситуации – считается таковым после оформления ДТП в ГИБДД

Спросить

Как лучше поступить.

Евгений, теперь уже никак. нужно было дождаться сотрудников ГАИ и оформить ДТП надлежащим образом, а затем. требовать возмещения ущерба от СК.

Спросить

Внимательно читайте договор, который заключаете. Если есть вопросы по договору, обжалуйте в суд. Имейте в виду что за наезд на животное можете ответить, если хозяин будет требовать возмещение ущерба.

Спросить

готов с вами встреттиться посмотреть документы и наметить пути решения

Спросить

Пишите претензию в тсраховую компанию и в суд

Спросить

Евгений!

Сотрудников ГИБДД стоило дождаться. Теперь претензию страховой компании пишите и в суд обращайтесь.

Спросить
Константин
13.08.2014, 10:53

Необходима доплата за новый полис КАСКО после обращений по старому полису

На момент действия старого полиса КАСКО мы продлили договор страхования, получили новый полис на будущую дату и оплатили первый взнос по новому полису (полис в рассрочку). На момент получения полиса на новый период страховых случаев не было по старому полису. Исходя из этого СК застраховала нас на льготных условиях. После этого ещё в период действия старого полиса у нас были обращения в СК (по старому полису). СК выдала направления по всем обращениям на СТОА (согласно полиса). На данный момент старый полис уже закончился, и СК просит доплатить (50% от суммы всего полиса на минуточку 37 000 рублей) за новый полис, объясняя это тем, что по старому полису у нас таки были обращения, а льготные условия этого не предполагают. В договоре страхования про это ни слова. Льготные условия как понятие нигде не фигурирует. Законно ли требование и что делать? Эрго-Русь.
Читать ответы (1)
Николай
15.05.2019, 22:22

Основная тема - Юридическая ответственность дилера при задержке оформления полиса КАСКО\n\nВозможные заголовки:\n1.

Приобрел автомобиль в автосалоне, в том числе передал деньги дилеру для оформления полиса КАСКО. Но дилер затянул оформление полиса. На машину стоящую во дворе упало дерево. Несет ли дилер ответственность за волокиту при оформлении полиса КАСКО, при условии что деньги за оформление полиса я передал сразу при покупке автомобиля, в противном случае автосалон без оплаты КАСКО автомобиль отдавать отказывались.
Читать ответы (2)
Алена
26.02.2018, 17:36

Что является договором между страховой компанией и клиентом? Разбор условий и полиса Сбербанк Страхование.

Доброго вам времени суток! У меня есть страховка "Сбербанк Страхование" прислана по почте в конверте в котором была: 1 памятка страхователя 2 книжка "Условия страхования" 3 страховой полис подскажите пожалуйста что является договором между мной и страховой компанией? Каких пунктов должны придерживаться обе стороны, что прописаны в "условиях" или в самом полисе, если в самой книжке прописано что "условия" это неотъемлемая часть полиса, но в самом полисе не прописано что "условия страхования" является его частью или дополнением к нему. Интересен один из пунктов где указано возвращение украденной суммы лишь за 48 часов до блокировки карты что прописано в "Условиях страхования", но не прописано в самом полисе.
Читать ответы (1)
Ашот Ардавасович
26.10.2021, 07:09

Проблема с ОСАГО - что делать, если полис, купленный на улице, не признается страховой компанией?

08.10.2021 г. Купил автомобиль в Москве,. Перед зданием МРЭО ГБДД на улице Лобнтнской стоял фургон с ОСАГО, где я приобрёл полис ОСАГО. Альфа Страхование. Поставил авто на учёт в г. Зеленограде. Вчера произошла ДТП в городе Волжском, виновник задним ходом ударил мне передний бампер. Ждали ДПС 7 часов. Всё оформили, он виноват. Я позвонил по горячей линии в страховую, оказалось, что такого полиса в их базе нет. Подскажите пожалуйста что теперь надо сделать, что бы возместить ущерб от ДТП.
Читать ответы (3)
Юлия Николаевна
21.05.2014, 11:51

Как поступить в ситуации, когда повторно повреждается бампер автомобиля, застрахованного по каско и ОСАГО в СОГАЗе

Помогите разобраться в такой ситуации: автомобиль застрахован по каско и ОСАГО в согазе, при страховании был указан небольшой скол на бампере, попала в ДТП и заявила по каско, направили на СТО (автомобиль на гарантии), замена бампера без окраски (т.к. Был скол), заменили бампер и покрасили за свой счет, после ремонта буквально через месяц в меня въехали и повредили опять передних бампер (я не виновна), заявила по каско, прошел месяц и мне выдали направление на СТО на облицовку бампера без окраски, мотивируя тем что после ремонта я не приехала к ним и не сфотографировала авто. Как мне поступить в данной ситуации, ведь в ДТП я не виновна, до аварии бампер был совершенно новый, и после ДТП уже прошел месяц (пока ждала это направление). Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
19.05.2021, 15:17

Как вернуть сумму за второй полис страхования жизни, если срок 14 дней уже прошел?

Взяли потреб. Кредит в АТБ. Специалистом банка была оформлена услуга по страхованию жизни. Через 5 дней было оформлено заявление в страховую компанию на возврат суммы, оплаченной за страхование. Сумму вернули, но не полностью (35 тыс. из 60 тыс.). Вышло так, что страхование жизни оформили двумя полисами: полис № 1 страхования жизни и полис № 2 страхования жизни НСЖ ("Гарантия плюс. Комфорт". ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ МЫ НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ВТОРОГО ПОЛИСА (Т.О. НАПИСАЛИ "ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПО ПОЛИСУ № 1), но в приложенных документах указали полис № 2 и приложили его к заявлению. Сделали это из-за того, что не придали значения тому, что полиса два, подумав, что оба полиса относятся к одной программе страхования жизни. Скажите, пожалуйста, можно ли теперь вернуть сумму за 2-й полис, ведь срок 14 дней уже прошел...
Читать ответы (1)
Александр
07.03.2014, 22:04

Обязан ли клиент оформлять полис КАСКО при оформлении автокредита?

При оформлении авто кредита банк не оформлял без полиса КАСКО. Действие полиса закончилось. Обязан-ли я продлять этот полис? Полис ОСАГО будет естественно продлен. И его номер предоставлен в банк. Собственно обязан-ли я оформлять полис КАСКО на весь срок кредитования или нет?
Читать ответы (1)
Анастасия
02.04.2019, 18:24

Незаконное включение страховки GAP к полису КАСКО - возможность расторжения только при расторжении полиса

При покупки авто навязали страховку GAP к полису Каско, при чем в данном полисе страхования написано что можно отказаться в течении 14 дней, и тогда будет произведен возврат средств. Позвонила на горячюю линию страховой компании, там ответили что такую страховку можно расторгнуть только с расторжением полиса КАСКО. законно ли это?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.11.2014, 08:29

Нужно ли уведомлять страховую об изменении гос. номера по полису КАСКО?

Сделала каско нам стоят предыдущие гос. номера в полисе, после такого как оформили полис поменяла гос номера, надо ли мне уведомлять страховую об изменение гос. номера по полису каско страховая ингострах, заранее спасибо.
Читать ответы (1)