Кредит без явных условий - как поступить, если банк требует платить пени?

Как справиться с проблемной задолженностью по кредиту - советы и рекомендации

У меня взят кредит в банке, последняя дата выплаты по кредиту - декабрь 2015 г. Сейчас оплачивать всю сумму ежемесячного платежа нет финансовой возможности. Плачу с января месяца по мере того, как могу. Мой кредит был передан в отдел по работе с проблемными клиентами. Сотрудник мне пояснил, что платите столько сколько сможете, хотя бы 1 раз в 30 дней, что бы не было задолженности более 90 дней. В декабре месяце банк расторгнет со мной договор и выставит фиксированную сумму оставшейся задолженности, которую я буду должна банку. Однако по телефону горячей линии мне сказали, что если я не оплачу 50 % от суммы задолженности, то они могу гарантировать, что долг будет продан коллекторам. Какие действия я могу предпринять сейчас и кому из сотрудников тогда верить?

Читать ответы (1)

Что делать, если после просрочки по кредиту ОТП БАНК коллекторы беспокоят

Была просрочка по кредиту ОТП БАНК, в договоре нет пункта передачи третьим лицам-коллекторам. На сегодняшний день коллектора выносят мозги телефонными звонками, а банк отвечает Вас передали в коллекторское агенство. Что делать кому платить, если договор был с банком.

Читать ответы (1)

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Читать ответы (1)

Обманутый клиент банка ТРАСТ обнаружил завышение процента по кредиту и переплатил более 82000 рублей

В 2006 г взял кредит в банке ТРАСТ 50000 р на 36 месяцев под 17% годовых. Там же была графа 1% за обслужевание счета. В 2009 кредит выплатил полностью позвонил в банк по горячей линии узнать все ли закрыто по моему кредиту. Мне сказали что в течении дня со мной свяжуться если возникнут вопросы. Мне не позвонили. В договоре указано что по погашению кредита банк автоматически закрывает счет. Прошел год и начались звонки от коллекторов. С начало огенство сиквоя потом еще одно. А теперь агенство морган все требуют долг по кредиту. Я пересчитал свой кредит и выясняется что я переплатил банку т.к за 3 года заплатил 82188 р. Получается что процент кредита был завышен. Подскажите что мне предпринять. Понимаю что времени прошло уже много и сумма долга банку небольшая всего 1208 р но платить не хочется ведь банк и так меня обманул. И законно ли было вообще передавать мои данные коллекторам?

Читать ответы (1)

Как правильно погасить просроченный потребительский кредит и разобраться с коллекторами - вопросы и сомнения

У меня просрочка по потребительскому кредиту в отп-банке уже более 5-и месяцев, я платила, но платежи были меньше минимального платежа по кредиту. Позвонила в банк, они говорят, что информацией о моем долге не владеют, так как он передан в работу коллекторам нсв, дали их номер, при этом мой долг не продан и все еще принадлежит банку. Коллекторы назвали общую сумму кредита и сумму штрафа за просрочки, сказали, что в график платежей я уже вернуться не смогу. Вопрос вот в чем: насколько можно верить словам коллектора о сумме долга (банк такую информацию не дает) и действительно ли возвращение к оплате фиксированными суммами невозможно (я думала, что можно погасить штрафы и пени и продолжить платить, как указано в договоре)? Получается, я попала в долговую яму и пока буду платить кредит, проценты будут расти как снежный ком? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Читать ответы (1)

Обман или недосмотр? Неправильное информирование клиента о сроках и условиях нового кредита в восточном банке

У меня был кредит в восточном банке, сегодня взяла новый кредит чтобы погасить старый. Менеджер все красиво изложила что кредит на выгодных условиях на 2 года! График платежей мне не предоставили сказали подойти через несколько дней. На горячей линии банка мне говорят что этот кредит на 3 года в зависимости какими суммами будете платить таков будет и график. Как правельно составить жалобу на данного менеджера которая оформила кредит.

Читать ответы (1)

Как разрешить ситуацию с требованием дополнительной оплаты по кредиту

У меня была просрочка 4 месяца. Мой долг передали третьим юр.лицам. Мне позвонили и сказали что бы я оплатил сумму и погасил всю за должность. Я оплатил эту сумму. После чего через неделю мне снова позвонили третьи юр.лица и сказали что у меня по кредиту осталось маленькая сумма если я ее оплачу то кредит погаснет. После этого разговора я оплатил сумму на 400 рублей больше. Через месяц я позвонил в банк ренессанс кредит, там мне сказали что я должен еще такую же сумму и дали номер телефона третьих юр. лиц. я позвонил им, они мне сказали что кредит погашен, разбирайтесь с банком. Я позвонил в банк на что мне снова отправили третьим юр. лицам. Что мне делать? По договору я переплатил 2,500 руб. но банк требует еще денег! Ближайшей офис банка 150 км.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита на автомобиль - страхование и возможность обращения в суд

Был взят кредит на машину и досрочно погашен. В связи с тем, что до этого не имели дело с кредитами, не прочитали условия договора на страхование жизни, при этом менеджер салона утверждала, что деньги мы спокойно вернем за неиспользованный период. Так же у этого менеджера была подписана бумага, что мы не можем в течение 14 дней отказаться от страхования, иначе договор изменится. Банк ответил, что деньги вернуть невозможно. Условия договора прикреплены. Стоит ли обращаться в суд?

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности досрочного погашения кредита в компании МигКредит и способы расторжения договора

Взял кредит в компании МигКредит сроком на 4 месяца, была просрочка по платежу, сейчас хочу погасить кредит досрочно, но в договоре указано что погашение возможно только в день погашения кредита согласно графика но предварительно надо написать заявление которое будут рассматривать до 3-х недель, законно ли это, и как можно расторгнуть этот договор за день без переплаты, менеджер сказала что можете оплатить полностью всю сумму займа включая проценты за 4 месяца тогда договор закроем. Подскажите как расторгнуть договор.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59