Проблема с погашением кредита - неоплата оставшейся суммы и возросшая пеня

• г. Могилёв

Был приобретен в кредит ноутбук через 6 месяцев я позвонила в банк узнать оставшуюся сумму что бы погосить кредит досрочно, мне назвали сумму я ее оплатила все кредит закрыт деньги дошли спустя 3 месяца мне звонят из банка и говорят мол вы не доплатили 50000 тысяч у вас наросла пеня 1000000 но за эти три месяца мне никто не звонил и не ставил в известность что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вероника,здравствуйте!

Если Вы, решили погасить досрочно кредит, то необходимо найти время и обратиться в банк, чтобы убедиться, что после проплаты долг действительно погашен. Особенно, если речь идет о полном досрочном погашении кредита. Не лишним будет взять в банке справку об отсутствии задолженности по вашему кредитному договору во избежание досадных недоразумений. Исходя из Вашей информации все переговоры с банком проходили по средством телефонных переговоров между Вами и сотрудниками банка. Вам необходимо как можно быстрее обратиться в банк и написать заявление,в котором указать,что вы производили платеж в размере ,,,,,рублей в счет досрочного полного погашения кредита. Укажите и тот факт,что вы обращались в банк по телефону и разговаривали с сотрудниками ,которые указали сумму долга для досрочного погашения. Приложите копии платежных документов. И в заявлении укажите.что Вы просите разобраться со сложившейся ситуацией. Хочу напомнить Вам о том,что заявление напишите в двух экземплярах. На втором экземпляре обязательно сделайте отметку о том когда,кем было принято Ваше заявление к рассмотрению.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7