Ирина
14.03.2014, 21:19
Разбираемся с претензией - возврат денег за кварцевые часы, которые останавливаются
Читать ответы (3)
Я работаю продавцом в магазине, специализация которого является продажа массажеров. Покупатель приобрел массажер на подарок. Через 2 недели приходит супруга этого покупателя и требует вернуть деньги. Естественно я ей отказываю в возврате денег. Насколько мне известно все массажеры являются приборами индивидуального использования, которые возврату и обмену не подлежат. Она написала претензию по возврату и ждет ответа. Как правильно нужно ответить на эту претензию. Заранее Спасибо.
Смотря по какому поводу написана претензия, и какого качества Ваш массажер.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 433 Поиск Регистрация