Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть ванну или получить обратно деньги?

03.04.2013, 00:30
• г. Тверь

Купил акриловую ванну. 14 дней прошло. Неожиданно ванна пошла пузырями.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе предъявить продавцу письменную претензию о ненадлежащем качестве товара и заявить одно из требований: возврат уплаченной суммы, обмен на товар этой же марки или иной с перерасчетом покупной цены, устранения недостатков или возмещения расходов на устранение третьим лицом (ст.18 Закона О защите прав потребителей).

Спросить

Хочу добавить предыдущий ответ. Если на данное изделие установлена гарантия изготовителя,то обязанность по доказыванию причины образования дефекта лежит на Продрвце. В соответствии со ст.22 Закона о ЗПП срок рассмотрения требований -10 дней включая время проверки качества. При требовании о замене на аналогичный -20 дней включая срок проверки качества. Если же гарантия не установлена,то в соответствии со ст. 18 Закона,обязанность доказывания возлагается на Потребителя и следовательно обязанность проведения экспертизы возлагается на Вас.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России