Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с окраской волос в парикмахерской - как решить ситуацию с зеленеющими волосами?

04.04.2013, 00:21
• г. Казань

Перед поездкой на море пошла в парикмахерскую покрасить волосы (из темного цвета в светлый), они сделали смывку, потом тонировку. Через 4 дня после отъезда и прибывания на солнце волосы начали зеленеть. По приезду пошла в эту же парикмахерскую узнать в чем дело, на что они начали говорить что якобы я сама тоником испортила волосы, попросили показать фото правда ли на море они начали зеленеть. После было много версий я бальзамом намазала, что я красилась несколько лет назад и краска только проявилась (хотя не тоником, не бальзамом не мазала, и по их мнению получается что я несколько лет волосы вообще не стригла). после они сказали что сделают смывку обесцветят и все будет нормально,2 часа просидела с покрашенной головой но зелень так и не прошла. Хотя они утверждали что они профессионалы и знают что делать. После они предложили просто отрезать волосы, когда их уже испортили. И очередной раз содрали с меня деньги не за что. что делать в такой ситуации? Ведь они могли предупредить что может пойти реакция от солнца... и 2-ой раз предложить постричь сразу, а не портить их...после стрижки волосы все равно остались зелеными (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей!

1. С полом определитесь.

2. Претензию напишите, если сохранилась квитанция, то копию приложите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России