Родители столкнулись с проблемой в автосалоне - отказ в возврате денег при расторжении договора
Родители приехали в автосалон покупать новую машину. Заключили договор, расплатились. Когда стали оформлять машину, то заявили, что к основной сумме они должны доплатить 340 т. р. В договоре это не описывается. Когда родители захотели расторгнуть договор и забрать деньги, то получили отказ. Деньги им не отдали, мотивируя это тем, что генерального директора нет на месте. И при расторжении договора родители должны оплатить 25% от стоимости автомобиля за неустойку... А за что платить 25%, если родители просто посидели в машине, не проехав и 1 см...Сказали приехать через 3 дня. Автосалон очень популярный, с документами все в порядке. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться моим родителям?
В Роспотребнадзор, а также с претензией к автосалону и далее, по всей вероятности - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
