Проблемы с оформлением кредитов - банк не разделил счета и игнорирует просьбы клиента о изменении графика платежей

07.04.2013, 16:17

• г. Бердск

У меня странная ситуация: ак оформил два поребительсих кредита на один рачетный счет. Когда по большому кредитному договору у меня начала возникаь просрочка, я попросиа разделить эти два кредита на отдельные счета. Но банк проигнорировал мои просьбы (я 3 раза оращалась), а стал принимать деньги туда где большая просрочка, и не принимать оплату малнький кредит. Фактически банк сам спровоцировал задолженость по маленькому кредиту. А теперь угрожает судом. Могу ли я предъявит претензю банку за некачественно обслуживание? За то что, не идет на уступки, когда я прошу изменить график платежей? Или это все только в сдебном порядке?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Черногорова Н.А. 5.0

07.04.2013, 16:22,

г. Москва

В договоре кредитования должен быть указан порядок списания ден. средств со счета. Так если вы были не согласны с действиями банка вам надо было написать претензию (заявление). либо обратиться в суд. Можете в настоящее время написать банку претензию. Однако банк как правило на уступки не идет и спор решается в судебном порядке

Спросить

Юридическая фирма

Сивцева Н.И. 4.8

07.04.2013, 16:28,

г. Минеральные Воды

Анна, без условий кредитных договоров трудно консультировать. В любом случае, порядок и очередность погашения кредита должен быть указан в договоре. Возможно поставить вопрос о снижении суммы задолженности, но это надо знать на каких условиях Вы подписали кредитный договор. Банки грешат включением в кредитный договор дополнительных плат, не предусмотренных законом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59