Претензия по сапогам - вернут ли деньги или обменяют на новые?
Я купила сапоги месяц назад, на них гарантия 45 дней, но они уже потерлись у меня, при носке и вот 2 дня назад отклеились в месте с пленкой (не кожа), стоят 3200 очень жалко и деньги и сапожки ( ( ( (вернут ли мне деньги за них, или обменяют на другие? Могут отказать? Спасибо.
Екатерина, обратитесь к продавцу с письменными требованиями о возврате денежных средств за некачественную обувь. К претензии приложите копию квитанции и гарантийного талона. Обувь в этом случае сдается продавцу. Продавец , если он не согласен с Вашими требованиями проводит за свой счет экспертизу. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. В случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь в суд.
СпроситьЕкатерина, могу помочь составить претензию и иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация