Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не перечислились деньги после перевода между картами Сбербанка через банкомат-терминал

08.04.2013, 12:19
• г. Ростов-на-Дону

Мой муж, находясь на данный момент в Алтайском крае, произвел перевод денежных средств в размере 40 тыс. руб. со своей карты на мою (обе карты Сбербанк) через банкомат-терминал в среду 3 апреля. Деньги не пришли. По горячей линии сбербанка удалось выяснить, что такие переводы осуществляются в течение суток. На следующий день 4 апреля муж пошел в отделение банка, еще раз проверили номер карты-получателя, ему сказали: Деньги находятся в обработке. Ждите. Мы ждали, деньги так и не перечислились. 6 апреля муж пошел еще раз в банк. У него забрали чек с банкомата, заново оформили операцию, уверив, что деньги поступят в течение 3 часов. Но увы, сегодня уже 8 апреля. Денег нет. Вчера звонили на горячую линию, нам сказали, что деньги в обработке, ждите, поступят. Ну это прям издевательство какое-то!Я не работаю. На руках маленький ребенок. Нахожусь в Ростовской области. Посоветуйте, пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Екатерина! Вам нужно обратиться в отделение Сбербанка, заполнить заявление об отмене спорной операции. В течение 7-14 дней ваше заявление должны рассмотреть и вернуть деньги на карту мужа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России