Как вернуть порвавшиеся кожаные сапоги продавцу после истечения гарантийных дней?

• г. Ставрополь

Купила кожаные сапоги. По истечении 30-ти якобы гарантийных дней порвались. Да еще выяснилось в месте разрыва, что они не кожаные! Как правильно вернуть их продавцу? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ирина!

Для начала претензию написать.

Спросить

Пишите претензию с требованием вернуть деньги.

В претензии указывайте на недостатки, но главное укажите о том, что вас обманули, заверив, что сапоги кожаные.

Направляйте продавцу претензию. Дайте ему 10 дней на ответ. Если откажет или проигнорирует претензию, идите в суд с иском.

Спросить