Проблемы с оформлением кредитной карты - как защитить себя от штрафов и неправомерных требований банка?

Question

Помогите пожалуйста в таком вопросе: некоторое время назад (примерно 1,5 месяца), в банке Русский стандарт предложили оформить кредитную карту, я согласилась. В банке сказали, что позвонят когда она будет готова. (В банк я обращалась не по оформлению кредита, а сообщала о смерти своего своего родственника и их клиента с просьбой заблокировать его кредитную карту) , По приходу домой я внимательно прочитала буклет и меня в принципе не заинтересовало их предложение. Сейчас мне звонят с банка и требуют что бы я пришла в отделение и забрала карту, с угрозами на то, что даже если я ее не заберу они выставят мне штрафные санкции и плату за годовое пользование картой. Правы ли они? и каки действия должны быть с моей стороны?

Рогонов Никита Евгеньевич · Answer

Ничего не бойтесь пока вы ничего не подписывали ничего они не сделают. Обратитесь в прокуратуру.

Воробьева Татьяна Александровна · Answer

Если вы подписывали какие либо документы, то банк в праве заказным письмом с уведомлением выслать вам карту, которую вы по телефону горячей линии можете заблокировать и т.д. Если вы не подписывали никаких документов а предоставляли только частичную(справочную) информацию о себе, то банк не вправе требовать от вас прийти и забрать карту. Напишите им письмо (заказным с уведомлением) о том, что не согласны на предложенные услуги и отказываетесь от предоставляемой карты

Беляев Максим Юрьевич · Answer

Здравствуйте! Действия сотрудников банка незаконны. В целях устранения такого рода звонков, вам необходимо написать заявление в банк,  с требованием прекратить какие-либо угрозы в Вашу сторону.

Ершов Данила Сергеевич · Answer

Никаких подобных санкций законом не предусмотрено! Если кредитка Вам не нужна, то и не получайте её.

Проблемы с оформлением кредитной карты - как защитить себя от штрафов и неправомерных требований банка?

Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор

Угрозы банка и ненадлежащая выдача кредитов - что делать, если ваш родственник оказался в критической финансовой ситуации?

Как бороться с незаслуженными оплатами по кредитной карте от банка Русский Стандарт

Банк ВТБ 24 требует оплатить годовое обслуживание неактивированной дебетовой карты - есть ли правовое основание?

Банк Русский стандарт требует выплатить долг за неиспользованную транспортную карту

Подвох в расторжении договора о просрочке с банком Русский стандарт - минимальные платежи

Банк Русский Стандарт активировал мою карту без моего согласия и требует оплатить годовое обслуживание. Законно ли это?

Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году

Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59