Как мне правильнее поступить, чтобы вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Заказала телефон по интернету. Телефон доставили через почтовое отделение, не с курьером. Телефон получила, когда пришла домой, распаковала и обнаружила, что мне пришел телефон другой модели. Позвонила в ту компанию, мне сказали, чтобы я отправила обратно. Все расходы по доставке они сказали, что возьмут на себя. Телефон я отправила обратно. По новой заказ я ждала месяц. Когда распаковала посылку, то телефон не соответствовал заявленным характеристикам: коробка неоригинальная, памяти в 2 раза меньше, телефон не полностью русифицирован, где-то вообще перевод неправильный. Позвонила в компанию, объяснила все, и сказала, что хочу вернуть телефон с возвратом всех денежных средств, которые пошли на покупку телефона. Мне сказали, чтобы я перезвонила на следующий день, чтобы разобраться с заказом. Перезвонила на следующий день, но трубку уже не взяли.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация