Возможен ли обмен или возврат денежных средств при поломке планшета 5 дней после покупки?
Как лучше поступить в следующей ситуации: 6 апреля 2013 года я купила дочери планшет, а 11 апреля он сломался (после выключения на ночь утром просто не включился). Могу ли я в магазине потребовать обмен на новый планшет, либо возврата денег?
Да, в течение 15 дней с момента покупки можете. Не затягивайте!
И лучше сразу подготовьте письменную претензию в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Купли планшет в мае 2013, через 2 месяца сломался, сдали в ремонт продавцу, на 46 день предложили обмен или возврат денег. Выбрали обмен на аналогичный, проработал 11 месяцев и сломался (слетело ПО). За время ремонта гарантийный срок закончился, планшет починили и сказали что гарантия продлена на срок ремонта. Планшет опять сломался, гарантия не закончилась. Можно ли потребовать возврата стоимости планшета или только обмен?
Купила планшет, на него был установлен пакет приложений в этом же магазине. Планшет на следующий день не включился, оформили возврат. Имею ли я право требовать возврата денег за установленный пакет приложений?
Купили планшет, через месяц он сломался! На ремонт сдавать не хотим, хотим либо обмен, либо возврат денег! Магазин на экспертизу не берет! Как быть?
Купили планшет, через месяц сломался. Могу ли я при сдаче планшета в магазин в этот же день потребовать возврат денег, отказавшись от ремонта? Какими статьями основываться?
Купила планшет 17.12.2013. планшет не читает симку 19.12 2013 обратилась в магазин о возврате денег. Так.как на обмен планшета не было. Мне сказали что надо делать экспиртизу.
Скажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации? Купила планшет. Через месяц отдала в ремонт. Ремонтировали три раза. Говорят - исправен. В возврате денег или обмене отказали.
У меня такая проблема. Купил планшет, он через меся сломался, отдал его на ремонт по гарантии у меня его забрали вместе документами и чеком га покупку. Планшет не пришел с ремонта в указанный срок. Написал претензию о возврате или обмена планшета. Нету ответа одобрения на возврат денег или обмен на планшет. Прошел 21 день после подачи претензии.
Я 19 января приобрела планшет, в магазине Ельдорадо. 17 августа он сламался, Я его отвезла забрали в ремонт. 15 сентебря позвонили что бы я приехала. Зделатьобмен планшета та как в планшете заводской брак. 16 сентября состоялся обмен.22 сентября сломался планшет. 24 сентября приехав в магазин попросила зделатьобмен з доплатой. Купитьдороже. Мне отказали сказали нет офис менеджера. Сегодня 14 день как преобретен новый планшет, могули я забрать деньги?
Купила планшет почти год назад. Первый раз сломался через четыре месяца. Был сделан по гарантии. Второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. Написала заявление на возврат денег или обмен товара. Планшет приняли на проверку качества и отремонтировали. Предлагают забрать отремонтированный планшет. Могу ли я требовать замены товара или возврата денег?
Могу ли я вернуть планшет в магазин и отказаться от ремонта, в планшете сломался разъем для подзарядного устройства, купила планшет в комиссионном магазине, планшет новый на гарантии, пользовалась чуть больше месяца.
