Юридическая фирма отказывается вернуть деньги по договору - какие действия предпринять?
Год назад был заключен договор с юридической фирмой об оказании услуги, дело должно было идти через суд, так как с родственниками не было согласия по данному делу. В течение года дело так и не пустили в ход. Когда мы задали вопрос почему по делу в течение 10 месяцев ничего не сделано, руководителем фирмы было предложено нам расторгнуть договор, с их стороны обещалось вернуть все понесенные нам расходы. Мы написали заявление в свободной форме о возврате денежных средств. Договоренность была, что эти деньги мы получим сегодня. Но сегодня нам их никто не вернул, сославшись на то, что руководитель на больничном. Мы написали претензию на имя руководителя данной юридической фирмы, оговорив сроки ответа принятия решения по этой претензии (12.04.2013) нам дать письменный ответ по данной претензии сегодня, а выдачу денежных средств не позднее 15.04.2013 г. Если они не выдадут деньги и не дадут ответа 15.04.2013 г. дальнейшие наши действия? Спасибо.
Обращайтесь в суд за взысканием во соответствии с ГК РФ и ФЗ "О защите прав потребителя" требуйте возврата денег+ проценты+моральный вред.
Спросить
25.06.2014 заключил с юридической фирмой договор на подготовку претензии в банк. Срое подготовки претензии в договореи не указан. При заключении договора было обещано, что претензия будет готова в течение 3 дней. До 10.07.2014 претензия не была подготовлена. Напизал заявление о расторжении договора. Ответа на заявление получить не могу. Как вернуть деньги за неоказанную услугу.
Добрый день! После того как пройдет 10 дней после получения претензии - обращайтесь в суд и взыскивайте с них данную сумму.
СпроситьБыл заключен договор возмездного оказания услуг с ИП. По договору предусмотрен аванс в размере 50% от стоимости услуг. Аванс заплатила, услуга мне не оказана. Претензию о возврате денежных средств оставила руководителю. Ответа так и нет. На данный момент оказалось, что ИП, с которым я заключила договор работает по договору франшизы. Как правильно мне действовать, чтобы вернуть свои денежные средства.
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Вам нужно направить претензию на адрес ИП и потребовать возврата денег. Он обязан вернуть Вам денежные средства в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, выплате неустойки (3% в день), взыскании морального вреда и штрафа за отказ от удовлетворения требований потребителя. Договорные отношения ИП с кем-то ещё не имеют никакого значения для дела.
Спросить
С юридической фирмой был заключен договор на оказание юридических услуг без срока действия. Исполнение было поручено юрисконсульту фирмы. Договор в настоящее время не расторгнут. Однако заказчик неудовлетворен работой, написал претензию директору фирмы о возмещении неустойки в размере 3% от цены работы. Директор юридической фирмы хочет взыскать эти деньги с юриста, занимающегося ведением этого дела. Правомерны ли данные действия?
Какие наши дальнейшие действия!19.12.14 был составлен договор на покупку дивана в салоне, оплата с нашей стороны было 100 процентов,25.01.15 года мы получили диван, но на сл.день было оставлено заявление на возврат дивана, такси член материал, возврат был подтвержден серв. Мастером который приезжал и смотрел диван,9.02.15 диван был вывезен отделом грузоперевозок, этим же числом было составлено заявление на возврат денежных средств, сегодня 24.02 деньги салон нам так и не вернул, хотя по срокам должны были вернуть в течение 10 дней, подскажите дальнейшие наши действия, как вернуть наши собственные деньги?!
Добрый день.
Необходимо а) прочитать договор, б) написать и направить/вручить претензию.
Спросить
Здравствуйте Екатерина!
Скорее всего, деньги никто возвращать не собирается, а ищут основания для отказа в удовлетворении требований.
Вам нужно скорее обращаться в суд, что бы фирма не успела закрыться и брать исполнительный лист на взыскание...
Берите документы приходите на консультацию, адрес офиса и контактные данные указаны ниже..
СпроситьРаботаю И. О. Директора в агентстве недвижимости, принял заявление 13.06.2015 с просьбой клиента о том, он хочет расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Ответ мною был дан 24.06.2015 об отказе возврата денежных средств. В договоре с клиентом об оказании услуг прописаны сроки ответа на заявление: 10 дней иначе, если ответ за заявление дан после истечения 10 дней то деньг 8 и возвращаются в полном объеме. Клиенты хотят вернуть деньги в полном объеме аргументируя тем что сроки ответа на заявление были превышены. В устной форме им было пояснено о том что сроки не были нарушены. А по их мнению ответ был дан на 11 ый день? Кто прав в данной ситуации?
25.07.2014 года нами был заключен договор с московской фирмой на регистрацию товарного знака. В договоре прописано срок действия договора 14 месяцев с даты подписания. Срок уже прошел, однако регистрация товарного знака все еще длится в ФИПС и не закончена. В ходе переписки фирма уверила, что в течение 8 месяцев пройдет регистрация, однако этого не произошло. Какие претензии мы можем предъявить к данной фирме, можем ли потребовать возврат денежных средств.
Можно вернуть деньги и взыскать еще и неустойку в претензионно-исковом порядке на основе ГК. Документы все имеются?
Спросить
Купили диван, после установки оказалось, что он не подходит по габаритам. Составили претензию, ответ пришел через 16 дней (срок по договору 10 дней). В ответе написали, что вернут деньги с удержанием 30% от стоимости в пользу продавца. Составила повторно, с указанием нарушений сроков ответа по претензии и неправомерном отказе в возврате денежной суммы. Претензия была отправлена на электронный адрес фирмы продавца (в договоре срок подачи ответа 24 часа, прошла неделя) ответа нет. Помогите правильно составить исковое заявление в суд.
Составление исковых заявлений в суд - платная услуга, это указано в правилах сайта. Стоимость услуги - 1500 рублей по предоплате.
Обращайтесь, составим. Подготовьте сканы или фотографии чеков, договора купли-продажи (если есть), претензии и ответа на нее продавца.
Спросить25 февраля 2015 г. по соглашению сторон был расторгнут договор оказания косметологических услуг. Сами услуги оказаны не были, но были переведены деньги авансом в размере 100%. Мой должник - юридическое лицо (я физ. лицо), согласно заявлению на возврат денежных средств (форма бланка на возврат предоставлена самим должником) обязалось перечислить мне денежные средства на расчетный счет указанный в заявлении. Но срок возврата указан не был. Есть дата и время составления заявления. Вопрос. Если срок не указан, то как его расчитать и может ли организация пойти напопятную и заявить, что деньги возвращать не будет (есть опасения), даже если она подписала мое завление? Спасибо.
Если конкретный срок возврата не указан то вы конечно его не рассчитаете.Вам необходимо письменно обратиться к организации и самой установить срок возврата допустим 5-7 дней Этого срока вполне достаточно для возврата денег
Спросить
Срок рассмотрения претензии (он же срок возврата денег) не должен превышать 10 дней. Если же исполнитель отказывается возвращать деньги, придется подавать исковое заявление в суд. Но прежде чем принимать столь жесткие и резкие меры, попробуйте сначала проконсультироваться со специалистами в местном отделе защиты прав потребителей.
Спросить
В данном случае Ваши отношения регулируются Законом о защите прав потребителей. Соответственно, сроки возврата регулируются им же. В соответствии с п. 1 ст. 31 указанного Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу) подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Если вопрос не улажен в досудебном порядке - он подлежит разрешению в суде по соответствующему иску потребителя.
Спросить
Я забыла уточнить, что инициатором расторжения договора была я сама, т.е. ссылаться на ст. 31 ЗОЗПП я не могу, только на ст. 32 (но там ничего нет про срок возврата средств). Вопрос, могу ли я в данной ситуации сослаться на ст. 314 ГК РФ (Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении)? Заявление о возврате средств имеется, т.е. требование предьявлено. Или же нет? Спасибо за помощь!
СпроситьМежду организациями заключен договор на оказание логистических услуг. В рамках данного Договора Заказчик выставил в адрес Исполнителя претензию о возмещении стоимости утраченного груза, при этом претензия была выставлена через 8 месяцев после установления факта утраты груза. Нами было направлено возражение на данную претензию со ссылкой на п. 4 ст. 12 ФЗ О транспортно-экспедиционной деятельности, в соответствии с которым претензии Экспедитору могут быть предъявлены в течении 6 месяцев. На что был получен ответ, что договор транспортно-экспедиционных услуг не заключался, а имеет место договор оказания логистических услуг, на который не распространяются требования предъявлении претензии в течении 6 месяцев. Подскажите пожалуйста, как можно аргументировано ответить на претензию Заказчика.
Ирина, читайте условия договора, а именно предмет - что именно является предметом достигнутых соглашений, какой комплекс оказываемых услуг, действительно ли это транспортно-экспедиционные услуги, либо какие-то иные. Если иного трактования договор не содержит, то можете ответить на претензию с содержанием данного ранее ответа на претензию.
Спросить30 сентября 2008 года был заключён договор обязательного страхования. 14 января 2009 года в связи с продажей автомобиля, мною было написано заявление о расторжении договора. При досрочном прекращении договора по истечению 14 календарных дней возврат денежных средств на мой расчётный счёт не поступил. Денежные средства поступили 12 марта 2009 года. На что я написала претензию и попросила Уплатить неустойку (пени) за каждый день сверх установленного срока. Претензия была написана 16 марта 2009 года, спустя 10 календарных дней с момента получения претензии ответа не последовало. Меня попросили прийти в офис страховой компании и предложили замять дело с помощью небольшого презента (настенного календаря), начто я отказалась и попросила ответ на претензию. Сегодня 2 апреля ответа я так и не получила. Пожалуйста подскажите что мне делать дальше в этой ситуатции?
