Нарушения правил перевозки - ребенок неправильно помещен в женское купе поезда. Какими правами обладает покупатель билета и какую компенсацию он может потребовать?
Купили билет на поезд в женском купе. В него же (купе) посадили ребенка Мужского пола 8-10 лет. По правила перевозки разрешается перевозить ребенка не зависимо от пола до 5 лет не занимающего отдельного места. Хотя проводники утверждали (в грубой форме) мне что в женском купе может перевозиться ребенок до 10 лет. Билет покупал я через сайт РЖД для своей девушки.
Вопрос 1: Я обратился по горячей линии ржд с жалобой и просьбой решить вопрос на что мне ответили я не участник данной ситуации и не могу подать заявление. (разве это так, если я заказал и оплатил услугу через сайт ржд своей банковской картой и в зарегистрированном на меня аккаунте).
Вопрос 2: Какую компенсацию я могу потребовать за такую перевозку?
В чем заключается, интересно, причиненный вам вред, чтобы компенсацию просить? В перевозке ребенка?
Спросить