Отправила претензию в банк 23 марта, но до сих пор не получила письменного ответа - что делать?

• г. Екатеринбург

Я отправила притензию в банк мне пришло уведомление что притензия получена 23 марта. Но от банка ни каких письменных ответов не приходит. Сегодня уже 13 апреля. А когда я позвонила в банк мне сказали что притензию получили и ответят позже. Что мне делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Света, вы можете обращаться в суд с иском. В иске можно указать, что направляли претензию ответчику, но она осталась без ответа

Удачи

Спросить
Света
10.04.2013, 19:42

Притензия к банку отправлена, но ответ задерживается - как поступить?

Я отослала притензию банку 15 марта заказным письмом. Пришла квитанция что притензия доставлена. Но банк не торопиться отсылать ответ. А когда я позвонила мне ответили что притензию получили с ней не согласны и ответ дадут позже. Что делать.
Читать ответы (2)
Света
14.04.2013, 07:59

Притензия в банк осталась без ответа - как составить иск и отправить его в суд

Я отправила притензию в банк 15 марта. Но до сих пор нет ответа. Когда позвонила в банк сказали позже ответят. Подскажите как написать иск в суд что притензия осталась без ответа. Можно ли отправить иск заказным по почте в суд.
Читать ответы (2)
Света
14.05.2013, 19:15

Как написать заявление в суд по поводу неправильного взыскания платных услуг по кредитной карте и невыполнения

Как написать заявление в суд о том что банку была отправлена притензия о том что не правильно взымались платные услуги по карте по кредиту. Нет ответа уже 2 месяца когда я позвонила сотрудник банка ответил что ответят позже. Что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил
29.07.2013, 15:35

Неполучение товара и задержка рассмотрения претензии - Что делать в случае проблем с кредитом в интернет-магазине (Альфа Банк)?

В апреле 2013 года я оформил кредит в интернет магазине (банк Альфа Банк) после одобрения мне позвонили с интернет магазина и сказали, что приедет курьер для подписания договора и вручения товара. Но я отказался от кредита когда курьер собрался выезжать ко мне. Через месяц мне пришла смс-ка о просрочке кредита. Я позвонил в этот интернат магазин и сказал, что я товар не получал и документы не подписывал. Мне ответили, что нужно обратиться в офис банка и написать претензию. Я так и поступил. Прошло уже почти три месяца, Я несколько раз звонил в банк, но ответа так и не получил. Говорят что ваша претензия рассматривается. Ответьте мне пожалуйста сколько времени рассматривается претензия. И что я могу ответить в банке в следующий раз. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юрий
13.04.2016, 00:13

Передача автокредита в другой банк - что делать и как поступить в данной ситуации?

В 2014 году взял автокредит в Плюс банке, получил график платежей и ежемесячно выполнял свои обязательства по кредиту до марта 2016 года (без просрочек), скоро подходит очередной платеж 17 апреля 2016 года, однако два дня назад мне пришло смс напоминание о платеже, но почему то от Союз банка. Я позвонил по горячей линии Плюс банка и мне сказали, что передали дальнейшее право взыскания моего кредита в Союз банк, при этом я неполучал по почте ни каких официальных уведомлений, ни от Плюс банка, ни от Союз банка. Скажите пожалуйста: Что мне делать в данной ситуации (зная как потом выяснилось сомнительную репутацию и отзывы о обеих банках), могу ли я не платить очередной платеж 17.04.2016 года, пока не получу офиц. Уведомления по почте? И что будет если уведомление прийдет позже заветной даты? С меня потребуют выплатить просрочку по платежу? Спасибо.
Читать ответы (3)
Анатолий Анатольевич
24.05.2014, 13:35

Назревшие проблемы - что делать, если автокредит в идея банке Украина перешел к российскому банку без уведомления?

У меня автокредит в идея банке Украина. Банк закрылся, через некоторое время мне сначала позвонили, а потом прислали смс с реквизитами российского банка (Русславбанк), и сказали оплачивать по этим реквизитам в рублях, Никаких письменных уведомлений не получал. Что делать?
Читать ответы (1)
Анжела
18.05.2012, 21:58

Банк платеж получил о чем киви банке получили уведомления.

Ежемесячный платеж банку оплачен во время. Через киви банк о чем мне сообщено смс. Банк платеж получил о чем киви банке получили уведомления. Тиньков мне слет смс и мы очень много общаемся на тему просрочки, Претензию я банку отправила копипию чека тоже Но увы деньги с меня требуют.
Читать ответы (1)
Таня
21.07.2015, 14:31

Проблемы с оплатой кредита - мои своевременные платежи не учитываются?

Выплачиваю кредит своевременно каждый месяц. До апреля (за март включительно) платила в отделении Укрпошта. В апреле получила смс от банка об оплате кредита только через банк. С апреля так и оплачиваю в банке. Мне начали звонить с Дельта банка и говорить, что нет платежа за март. У меня есть квитанция. Сегодня пришла опять смс, где говориться, что у меня долг 480 грн (а ежемесячный платёж 230 грн).
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
20.06.2014, 03:22

Проблемы с ипотечным кредитом - как избежать потери жилья в связи с прекращением работы банка в Крыму

У меня ипотечный кредит в укр. банке в Киеве. Так как укр. банки прекратили свою работу в Крыму не известив меня об этом, не могу платить кредит. Отправил зак. письмо с уведомлением банку. Через месяц пришло извещение, что банк получил его. Из самого банка ничего нет. Как мне быть в этой ситуации. Оригинал док. на кв-ру в банке. У меня нет реквизитов. Был тел. звонок с какого-то личного номера. Аудитор. Говорят о просрочке, но не сказали как платить. Подскажите пожалуйста, что мне делать, какие принять меры, чтобы не лишиться жилья. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)