Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественный телефон, если магазин отказывается их вернуть - советы и рекомендации

14.04.2013, 10:00
• г. Артем

Купила телефон за 12 тысяч, проработал пару месяцев, начал глючить, зависает, динамик сломался, вызывал сам. Я решила что лучше получить деньги, хотела написать претензию, а не отдавать в ремонт, он же так постоянно будет ломаться, продавцы магазина сказали что писать претензию бесполезно, мне просто починят телефон, а деньги не вернут и будут чинить пока не выйдет гарантия. Подскажите пожалуйста как быть если не хотят возвращать денежные средства? Получиться ли вернуть деньги за некачественный товар? Не хотелось бы брать другой телефон в замен с этого же магазина. И куда стоит обратиться за помощью, если они всё таки не вернут мои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

сначала направьте им претензию, если не удовлетворят ее, то следует обращаться в суд с исковым заявлением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России