Как вернуть деньги за платье сети ВК, если обмен не помогает?

• г. Москва

В сети вк есть магазин женской одежды. Сделала заказ на 2 платья. Одно не подошло. Деньги вернуть отказались, только обмен. В итоге обмен длится месяца 2,5, потому что присылают брак, который снова отправляю обратно. Деньги возвращать отказываются наотрез. Как все же вернуть деньги, что делать?

Спасибо

Ответы на вопрос (1):

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд и потребовать исполнения обязательств продавца, а также компенсации морального вреда и неустойки за задержку возврата денег.

Если вы покупали товар в интернет-магазине женской одежды в социальной сети ВКонтакте, то вам также следует проверить, является ли этот магазин официальным представителем бренда или же он занимается незаконной торговлей подделками. К сожалению, в сети ВКонтакте есть много мошеннических групп, которые продают некачественный товар, не имеют юридического адреса и контактных данных, не предоставляют гарантии и не несут ответственности за свои действия. Вы можете проверить репутацию интернет-магазина, посмотрев отзывы других покупателей, сравнив цены и ассортимент с официальным сайтом бренда, а также обратившись в службу поддержки бренда и спросив, сотрудничают ли они с этим магазином. Если вы обнаружите, что вы стали жертвой мошенников, вы можете подать жалобу в администрацию ВКонтакте и пожаловаться на нарушение правил использования социальной сети. Также вы можете обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве, приложив все доказательства сделки, переписки с продавцом и фотографии бракованного товара.

Спросить
Пожаловаться

У меня нет постоянной прописки и закончилась временная регистрация (пока нет возможности продлить ее). Каким образом я могу обменять паспорт старого образца на новый, насколько долгим будет этот процесс и какие штрафные санкции могут ко мне применить?

PS. Слышала, что при отсутствии постоянной прописки обмен длится 3-4 месяца.

Заранее благодарна за ответ.

Люберецкий Росгосстрах отказывается выплачивать деньги по решению суда, посылают в центр. Офис, а те посылают назад в Люберцы! ЧТо мне делать помогите!

Я помошник машиниста ржд через какое время положено отправлять в командировку? Не прошло и месяца как нас отправляют снова...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Планшет на гарантии ASUS. Месяц назад уже был в СЦ и вот опять таже проблема, что и при первом обращении (знак вопроса в батареи, не хочет заряжать). СЦ отказывает мне в документе о том, что это является производственным браком. Говорит идите в магазин. Магазин при этом отправляет в СЦ. Как мне быть? Хочу вернуть деньги и купить более дорогую модель у них в магазине.

Как при наличии исполнительного листа о взыскании алиментов, но не зная точного адреса работы бывшего супруга, заставить этого человека платить алименты хотя бы последние 4 года (10 лет он уклонялся от своих обязанностей) Я являюсь гражданкой Узбекистана, но сейчас проживаю в Москве. Сын, на которого необходимо выплачивать алименты, учится в московской школе. Бывший супруг живет и работае в обнинске. Только не отправляйте обратно меня в Ташкент, а подскажите где и в каких органах Российской федерации решить мой вопрос. Ребенку нужны деньги на обучение.

Спасибо за ответ.

Увжаемые юристы. Помогите мне, пожалуйста в решении следующего вопроса: года 2 назад я сделала заказ в АО "Провеа" (Мириаль) нижнее белье, после того, как пришла посылка, заказ я оплатила, и больше ничего не заказывала. Спустя какое-то время мне опять приходит бандероль с ценностью 1 руб от а/я. Там опять нижнее белье, которое я не заказывала, причем упакованное в прозрачный пакет, а не от фирмы. Я не стала его отправлять обратно, т.к. зачем я буду совершать почтовые расходы, за товар, который не заказывала. (Так он у меня и лежит). После мне звонили из этой компании и говорили, что бы я оплатила этот заказ, на что я им ответила: "Я это белье не заказывала, приезжайте, присылайте курьера и забирайте". Спустя год мне приходит письмо от ООО "Кредит экспресс", нет ни юридического, ни фактического адреса, только А/Я 1, г.Москва, 111531 со следующими содержанием: 1. уведомление об уступке денежного требования между АО "Провеа" и ООО "Кредитэкспресс"; 2. уведомление об оплате от ООО "Кредитэкспресс" с требованием оплатить задолженность за продукцию Провеа в размере 688 руб. и издержки за несвоевременную оплату в размере 465 руб., пени на сумму 78,70 Итого на сумму 1231,70 руб. Я в недоумении звоню в ООО "Кредит экспресс", после длительных разговоров, я предложла подъехать к ним, что бы они мне разъяснили, в чем дело, почему я должна платить за товар, мне не нужный, который я не заказывала и как это они считают такие суммы издержек и пени. Отвечают мне на это "Мы судебно-кредитная компания. Приезжать к нам не надо. Когда вы будете оплачивать? Мы просто ставим вас в известность. Мы не ведем приемы с населением." И адрес категорически отказываются называть.

Подскажите, пожалуйста, как мне поступит в этой ситуации.

Если люди два месяца женаты может ли жена развестись без суда совместных детей и совместно нажитого имущества нет! если да то в какой срок разведут?

Пииобрел машину по ген доверености, решил поменятся на другое авто. Обмен состоялся по договору купли продажи. 2 авто я поставил на учет, после оказывается что моя машина (которую отдал) в аресте. Новый хозяин звонил мне и просит обмен обратно, подскажите что делать? Зарание спасибо.

Ситуация в общем такая: продал авто, точнее обменял с доплатой, на Моём авто оказался запрет на регистрационные действия, но и цена была ниже рыночной стоимости.. прошло 3 месяца и человек решил поставить машину на учёт..позвонил и сказал, что на ней запрет, сто позвонил приставам и стоимость запрета больше стоимости авто.. теперь просит обмена обратно только с учётом вложений в авто в размере 170 т. р. угрожая, что напишет заявление на мошенничество в крупном размере.. почитал статью мошенничества там ни один пункт не подходит... подскажите что делать..?

Мой вопрос вызван ответом на вопрос № 483501

Цитата:

"Вам отвечает Жаров Антон Алексеевич, юрист, 19 октября 2007 г. 11:45

Должник должен сообщить об изменении места работы судебному приставу-исполнителю, и тому, в чью пользу он платит алименты. В трёхдневный срок.

Исполнительный лист должник руками трогать не может, его отправляют обратно приставу, а тот - на новую работу."

Как ответчику узнать, кто его судебный пристав-исполнитель, его адрес, тел., если исполнительный лист ответчику трогать не дозволено? Не рассматриваю даже вариант нахождения ответчика в другом городе...

В трехдневный срок... Это почтой? Она и за неделю может не дойти. Или отметки о дате принятия достаточно?

Спасибо.

Можно ли развестись с супругом через органы ЗАГСа без согласия мужа и его заявления? Детей нет, совместно нажитого имущества тоже, общего жилья тоже, прописаны по разным адресам, в браке 6 месяцев.

Можно ли подать на развод через органы Загса без согласия мужа если у нас нет детей, нет совместно нажитого имущества, общего жилья, прописаны по разным адресам. В браке 6 месяцев.

По словам соседей, жена не проживала с ним. Претендует на квартиру, а у меня двое детей. Почему я должна делить с ней квартиру?

Здравствуйте! Такая проблема, послала исполнительный лист по алиментам с другой город, его приняли, оформили и тд, сейчас звонят и говорят, что отправят его мне обратно, так как должник живет в другом городе, не по прописке. Срок листа вот вот выходит. Не могут ли они сами посылать его в другой отдел фссп? Или оставить у себя?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение