Пожалуйста ответьте мне, правдали, что ущерб соседям должны возмещать мы и если нет, то что мы должны делать.

• г. Москва

Здраствуйте Господа Адвокаты и Юристы!!

Надеюсь Вы поможите в возникшей у нас проблеме и объясните наши права и обязанности.

В собственности нашей семьи имеется квартира (в ней никто не живет). Днем на кухне сорвало вентель на батареи стояка отопления (система отопления строительная) и затопило не только нашу квартиру (кухню, коридор и комнату), но и две квартиры расположенные ниже (думаю принесенный ущерб соседям достаточно велик). Мы об этом узнали поздно вечером и только ночью нами была вызвана аварийная служба, которая все исправила. Через 10-ть дней был составлен акт с указанием, что в нашей квартире сорвало вентель батареи стояка отопления (система отопления строительная), что привело к вздутию ламинированных полов.

Кроме акта у нас есть Соглашение о передаче прав по управлению строением и возмещению расходов по управлению с ГУП ДЕЗ, где в части Права сторон Собственник в установленном законом порядке требовать возмещение убытков и морального вреда, понесенных по вине Управляющей компании.

Хочу отметить, что в ДЕЗе имеется номер телефона где наша семья постоянно проживает и на протяжениии шести лет, как мы купили эту квартиру, не осматривали состояние труб.

Жильцы снизу, обратившись в ДЕЗ с вопросом - кто будет возмещать ущерб?, получили один ответ - владелец квартиры, в которой произошла утечка.

Пожалуйста ответьте мне, правдали, что ущерб соседям должны возмещать мы и если нет, то что мы должны делать.

С уважением, Марина

Читать ответы (0)
Олег
01.11.2018, 19:35

Как получить компенсацию за ремонт после затопления моей квартиры соседями сверху - ответственность соседей или РЭП?

Мою квартиру затопили соседи сверху. При включении отопления в доме у соседей сверху сорвало заглушку на отопительной батареи. Затопило несколько комнат в моей квартире. Соседями сверху была вызвана аварийная служба, которая приехав устранила повреждение в системе отопления, но никакого акта "о затоплении" составлена не было. Какие меры нужно применить для компенсации ремонта в моей квартире? Кто будет выплачивать компенсацию (соседи сверху или РЭП)?
Читать ответы (4)
Роман
09.06.2017, 16:14

Ущерб от разрыва батареи в квартире - как действовать в отношении УК?

Квартира в собственности. Во время проведения Управляющей Компанией работ по опрессовке центрального отопления, в моей квартире произошёл разрыв секции чугунной батареи. Это привело к заливу моей квартиры и двух ниже расположенных квартир. УК составила акт, согласно которому разрыв батареи произошёл в связи с её износом. И что УК ответственность за это не несёт и ущерб возмещён не будет. А ведь ещё затоплены две ниже расположенные квартиры. Пожалуйста, подскажите, что можно предпринять в отношении Управляющей Компании? Какие действия c моей стороны первоочерёдные? Акт я не подписал. Спасибо.
Читать ответы (6)
Наталья
09.11.2020, 20:40

Спор о статусе - Одинокая квартира в коммунальном блоке - возможно ли такое?

Имеет собственность 1 комнатную квартиру в блоке из 4 квартир. В каждой такой квартире 2 комнаты со своим санузлом. Кухня общая на 4 квартиры. Квартиры оформлена со статусом квартира со своей кухней. УК утверждает, что наш блок это коммунальная квартира, так как мы имеем общий коридор и общую кухню, который пользуются жильцы комнат. Соответственно по документам у нас 37,2 кв.м, по платежам как за коммунальную квартиру 47,3 кв.м.Разве может быть квартира в коммунальной квартире?
Читать ответы (3)
Светлана
10.06.2021, 13:08

Квартира затоплена из-за разгерметизации канализационного стояка - что делать, если соседи требуют компенсации ущерба?

В квартире произошла разгермитизиация канализационного стояка. Затопилась квартира а также ниже этажом. Была вызвана аварийная служба. Однако акт на мою квартиру не был составлен. Соседи просят возместить им ущерб. Прошу Вас ответить, что мне надо сделать?
Читать ответы (2)
Назина Валентина Николаевна
07.11.2006, 17:43

Произошла авария в квартире собственника ночью примерно 0 ч.30 минут, т.е. сорвало кран с трубы по стояку (горячая вода).

Произошла авария в квартире собственника ночью примерно 0 ч.30 минут, т.е. сорвало кран с трубы по стояку (горячая вода). Дом сдан в 2004 г. без отделки квартир. Во время ремонта квартиры в стояке ничего не переделывали. При аварии, кроме нашей квартиры, залило квартиру ниже этажом и нам предъявлена претензия, жильцами квартиры, по возмещению ущерба. Управление домом производится ТСЖ. Кто должен нести ответственность?
Читать ответы (1)
Диана
04.09.2018, 20:06

Вопросы прав и обязанностей собственников комнат и управляющей компании в многоквартирном жилом доме

У меня в собственности комната (13 м 2). Дом является бывшим общежитием, сейчас имеет статус многоквартирный жилой дом. Душевая и туалет на 2 комнаты, кухня на 5 комнат. Счет на кварплату приходит за 20 м 2, счета на капремонт приходят отдельно (мы тоже оплачиваем в управляющей компании). В августе в комнате и душевой произошел потоп, затопили соседи сверху, но по акту вина управляющей компании (сорвало вентиль горячей воды). В связи с тем, что я была не согласна со сметой управляющей компании (обои по 200 руб. рулон, клей для обоев 50 руб., ламинат – 90 руб/м 2), был приглашен независимый эксперт-оценщик. При осмотре присутствовали сотрудники управляющей компании, они предупредили оценщика, что душевая является местом общего пользования (душевая на 2 комнаты), не является нашей собственностью, поэтому мы можем не рассчитывать на возмещение ущерба, это наша вина (моя и соседа), что мы сделали там хороший ремонт, это было наше самовольное решение – положить в душевой кафель (изначально стены и пол были просто покрашены). Два года назад управляющая компания меняла нам трубы стояка на кухне, мы попросили поменять стояк в душевой, на что был ответ, что это наше, мы должны делать это за свой счет. Летом я просила потравить тараканов в подъезде и на кухне, на что управляющая компания ответила, что в подъезде они потравят, а на кухне (т.к. это наше личное) мы должны сделать это самостоятельно. Если кухня, туалет, душевая – это место общего пользования, можем ли мы попросить управляющую компанию сделать косметический ремонт на кухне (заменить там, к примеру, линолеум)? Разъясните, пожалуйста, нам, наши права и обязанности (собственников комнат) и права и обязанности управляющей компании. Какими нормативными актами они устанавливаются? Что мы сами должны делать, а что управляющая компания? И можем ли мы, все-таки, рассчитывать на возмещение ущерба за потоп в душевой?
Читать ответы (1)
Ирина
29.03.2016, 10:33

Получение компенсации за ущерб в результате прорыва батареи отопления - дальнейшие действия и написание акта

Ночью прорвало батарею отопления в комнате. Затопило 2 комнаты в квартире. Пострадал ковролин и мебель в нашей квартире и протечки в 2-х квартирах под нами. Какие наши дальнейшие действия, чтобы получить компенсацию за ущерб? Утром был сантехник и сказал, что весь ремонт (замена батареи) за наш счет. А испорченная мебель и пол? Мастер для составления акта придет после обеда. Как нам правильно себя вести и что писать в акте?
Читать ответы (2)
Екатерина
23.03.2016, 14:08

Что делать, если нам отказывают в возмещении ущерба за затопление квартиры с только сделанным ремонтом?

Нам затопили квартиру с только сделанным ремонтом, все чеки на ремонт на руках. Представителями жкх был составлен акт ущерба. Квартира муниципальная. В возмещении ущерба нам отказывают. Квартире выше выплатили ущерб, квартира у них в собственности.. как нам поступить подкажите пожалуйста.
Читать ответы (5)
Ольга
09.12.2015, 12:36

Выписка предписания устранить изменения в квартире - основание и возможность запретить доступ.

В купленной нами квартире два стояка и мы перенесли кухню в комнату. Наш сосед прочитав об этом на форуме пожаловался в управляющую компанию, они выписали нам предписание устранить все в 2-х недельный срок. Они не посещали нашу квартиру. На каком основании они выписывают предписание? Можем ли мы не пускать сотрудников управляющей компании на территорию нашей квартиры?
Читать ответы (2)
Ольга
07.12.2015, 12:54

Отказ в перерасчете платы за отопление в комунальной квартире - законен ли он?

В комунальной квартире три комнаты, ни в одной из них нет батарей и на кухне тоже. Стояк от отопительной систему есть только на кухне 6 кв.м и в одной комнате 14.2 кв.м. Площадь всей квартиры 67.9 кв.м. Квартира не жилая. С 1 января 2015 по 1 октября плату за отопление нам не начисляли. Но с 1 октября 2015 г. нам стали приходить платежки по отоплению на всю общуу площадь квартиры. С заявлением о перерасчете нам отказали и оргументировали это, что мы греемся от двух стояков, которые находятся в квартире. Я являюсь собственником комнат где нет стояков и батарей и части кухни (51,3 кв.м). Второй собственник комнаты где есть стояк, но нет батареи (14.4 кв. м). Законен ли отказ о перерасчете.
Читать ответы (1)