Иск на возврат неустойки за просрочку изготовления мебели в Санкт-Петербурге

Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда. Мебель оказалась с браком. При обращении к представителям фирмы с просьбой о замене бракованной спинки кровати, получили ответ, что должны сами принести спинку кровати в магазин или ждать замену в течении месяца. В гарантийном талоне указан срок от 1 дня до 30 дней. В продаже эти кровати имеются, т.е. возможность обмена есть, но фирма не желает итди на встречу в решении этой проблемы и тянет время. В итоге нет кровати и нет денег. Что делать? Спосибо.

Я заказала кровать оплатила всю стоимость, когда собрали вид у неё не такой как был на картинке. Могу ли я вернуть её назад.

Стоит ли увольняться в конце ноября 2023 года чтобы получить прибавку к пенсии если на пенсию выщел в апреле 2023 года?

У меня брат заказал кроватьв магазине в рассрочку по договору ее должны были доставить в течении 35 дней но прошло уже почти два месяца заказа нет они путем ничего не отвечают сказали платите по договору оплату но за что товар они в глаза ещё не видели сроки вышли они хотели отказаться от заказа но им сказали платить 20%от стоимости кровати но ведь это не они виноваты что ее не везут что им делать с них требуют плату договор от 30.10.2020

Заказала в магазине кровать и матрас 16 февраля 2018 до сих пор не могут привезти в договоре прописано в течении 45 дней и если комплектующие импортных производителей то 75 дней. Как добиться от магазина что б доставили товар.

Здравствуйте. Мы заказывали кровать на витрине готовая модель была со стразами. Не привезли оказалась без страз. Вместо них просто пуговицы. Но дело в том что в магазине спинка смотрелась не такой толстой. В нашей же спальне мы когда собрали только поняли что толстая спинка и она не смотрится у нас. Хотели бы вернуть. Заказать другую. Только вот как?

Заказала кровать на сайте стоимостью 13 тыс, заказ должен идти с Москвы в Магадан тк солнечный Магадан. При оформлении заказа отказалась от обрешётки т.к уже неоднократно заказывали и всё приходило целое. Сейчас мне пишет тк о том, что без обрешётки отправлять ничего не будут, что если что-то случиться придётся платить им и прочую чушь. Стоимость доставки насчитали 8 тыс, без обрешётки стоимость составляет 3 тыс. Интернет магазин сказал что менеджер сообщала что обрешетка не нужна, тк же пишет что отправитель сам заказал обрешетку. Либо в обрешетке отправлять либо забирайте груз. Что делать в данной ситуации? На многочисленный отказ от обрешётки они всё равно говорят что без неё не отправят. На сайте оформлена накладная на доставку с обрешеткой, боюсь что интернет магазин не успеет что-то решить и заказ отравят. Что дальше потом делать? Не платить же почти такую же стоимость ещё и за доставку

Советы и публикации юристов ₽ 0 17 Мария Чумакина. Вопросы. Конкурс ежедневно 14 000 до финала 22:32:29 Сейчас обсуждают + Главная. Интернет. Внимание! Сейчас в первую очередь юристы отвечают на вопросы заданные через мобильное приложение. Приложение 9111.ru для Android Мария Чумакина на сайте. Рейтинг: РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг 1.9k сегодня, 14:18 Задано вопросов 14, из них VIP - 0 Вопрос №20697741 Как поступить при отказе от обрешетки при доставке заказанной кровати из Москвы в Магадан? Заказала кровать на сайте стоимостью 13 тыс, заказ должен идти с Москвы в Магадан тк солнечный Магадан. При оформлении заказа отказалась от обрешётки т.к уже неоднократно заказывали и всё приходило целое. Сейчас мне пишет тк о том, что без обрешётки отправлять ничего не будут, что если что-то случиться придётся платить им и прочую чушь. Стоимость доставки насчитали 8 тыс, без обрешётки стоимость составляет 3 тыс. Интернет магазин сказал что менеджер сообщала что обрешетка не нужна, тк же пишет что отправитель сам заказал обрешетку. Либо в обрешетке отправлять либо забирайте груз. Что делать в данной ситуации? На многочисленный отказ от обрешётки они всё равно говорят что без неё не отправят. На сайте оформлена накладная на доставку с обрешеткой, боюсь что интернет магазин не успеет что-то решить и заказ отравят. Что дальше потом делать? Не платить же почти такую же стоимость ещё и за доставку. Правомерно ли поступает ТК отказывая в моём отказе с обрешеткой?

Заказала кровать с другого города через интернет. Прошло 3 месяца. До сих пор не доставлена кровать. Есть договор между продавцом и мной, заключенный он лайн, квитанция о переводе суммы. Каков порядок подачи искового заявления в суд?

Помогите пожалуйста. В июле заказала кровать, сроки исполнения в договоре указаны 60 дней. По истечению срока обратилась в магазин, пообещали, что доставят через две недели. Две недели прошли, после обещали каждую неделю. Вообщем прошло два месяца со дня окончания срока доставки, обещают что через неделю будет доставка, как мне поступить если через неделю снова не будет доставки. Спасибо большое за помощь.

Заказали кровать из массива сосны, также заказали сборку. Доставку нам выполнили позднее, чем планировалось. Доставщики торопились, нервничали. Занесли коробки, мы их посчитали. Недрсчитались сначала чехла для матраса. По количеству мест вроде все сошлось. Мы вскрыли коробки и осмотрели детали на предмет повреждений. Оплатили и подписали акт. Только доставщики ушли, мы достали инструкцию по сборке и поняли, что не хватает 2 х боковых стенок кровати из массива. Мы сразу позвонили доставщикам. Они сказали, что все выгрузили и все претензии к магазину. Магазин уже в это время не работал, поэтому рекламацию мы подали на следуюший день утром. Никто с нами не связывался, пока мы не позвонили на горячую линию. Три дня не назначался ответсвенный за решение нашей проблемы. Потом позвонили и только уточнили, что не было доставлено. Через 2 дня посде очередного звонка нас связали с магазином и сказали, что наша рекламация отклонена, потому что мы согласовали доставку. Мы в шоке. Никто с нами не связался, мы продолжаем спать на полу. Хотим писать официальную претензию. Подскажите как действовать в нашем случае? Заранее благодарны за консультацию.

Заказала кровать на заказ. Внесла предоплату. Её сделали и готовы привезти и установить. Но я нашла более дешёвую и хочу от этой отказаться. Могу ли я это сделать, и вернут ли мне предоплату? В договоре про возврат ничего не прописано.

Заказала на сайте кровать по цене rur 21923.00 заказ приняли и прислали на почту подтверждение, а вечером звонят и говорят что это ошибка их бухгалтерии и кровать стоит на 6000 rur дороже, могу ли я отстоять первоначально заявленную сумму кровати по принятой заявке?

По предоплате заказал кровать в магазине по чеку срок выполнения 23.03. до сих пор не привезли как можно на них повлиять.

Наша исправительная колония находится в стадии ликвидации, мы сотрудники находимся в распоряжении, так же есть сотрудники которые находятся там на сохранении имущества до лета 2024 года. В конце ноября 2023 г. эти сотрудники получили премию по концу года, а мы нет. на основании чего вопрос?

Заказала кровать,2.12.2018 г. Оплатила сразу. Сказали до нового года можно забрать со склада, предварительно позвонят. Позвонили перед новым годом и сообщили что перенесли на месяц доставку. И привезут только на 3 неделю января. Законно ли это?

Заказала кровать у ИП, чтобы сделали на заказ по моей картинке! Внесла предоплату 50%. Мне был выдан товарный чек с подписью, суммой и размерами кровати и предоплаты, печатью ИП. Сроки сборки кровати были поставлены в 7-10 дней! В итоге, сроки задержали на неделю. А по факту, когда я увидела готовую кровать, это оказалось совсем не то, что на картинке (я заказывала)! Я кровать не забирала, она стоит у них в цехе! Как можно вернуть предоплату и отказ от заказа?

28.08.2015 я заказала кровать она у меня в кредите, 06.10.2015 должна быть доставка, с магазина позвонили 02.10.2015 и сказали, что данная кровать снята с производства! Что я могу другую заказать и ждать еще 20 дней! Имеют ли право так поступать салон!?

Сегодня заказала кровать со скидкой (выставочный образец), внесла предоплату за матрас по банковской карте. Могу ли я отказаться от покупки и если да,то какова сумма штрафных санкций? С уважением, Ирина. Санкт петербург.

У нас сложилась такая ситуация. Мы заказали кровать, срок поставки был назначен на 30 августа. По договору они могут задержать на 14 дней. Сейчас кровать на складе. Я требую от них компенсацию за просроченные дни и бесплатную доставку. Они мне отказали и сказали что бы я выбрала что-то одно. Как мне лучше составить обращение на компенсацию и бесплатную доставку? Какие законы есть по этому вопросу. На что опираться?