В течении какого времени продавец обязан заявить о возврате товара за который вернул деньги?
В течении какого времени продавец обязан заявить о возврате товара за который вернул деньги?
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования...
Тест за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара что это значит? Т.е. за доставку от покупателя до продавца или от покупателя до поставщика продавца?
В течении какого времени продавец обязан вернуть деньги если заказ в сроки не был вполнен и я не согласна больше ждать?
Купили сыну планшет, через два дня он перестал держать зарядку. В салоне отправили планшет на проверку качества. По истечении 21 дня товар оказался ещё на проверке, т.е. в салоне отсутствовал. Продавец консультант отправил заявку о возврате денег, либо обмене товара. В течение какого времени это должно произойти?
Эти условия указаны в договоре о покупке товара, как правило после рассмотрения заявления сразу возвращают деньги
СпроситьПокупатель захотел вернуть в магазин водку основываясь на то что якобы он знает какая она должна быть и уверен что приобрел подделку. Должен ли продавец вернуть деньги.
В течении какого срока обязан продавец вернуть деньги за некачественный товар. Прошедший диагностику? Здравствуйте! Сразу после ее завершения. Вы можете обратиться с до судебной претензией, тогда будет срок 10 дней.
Спросить
В течение 10 дней продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар.
Ст 22 ФЗ О защите прав потребителей:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.Спросить
В течении какого срока обязан продавец вернуть деньги за некачественный товар. Прошедший диагностику?
Здравствуйте! В течение 10 дней со дня предъявления требования.
Спросить
Здравствуйте, возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
СпроситьБыл куплен товар через интернет-магазин (наложенным платежом через почту).
Товар не подошел, был выслан обратно.
Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после его получения Продавец обязан вернуть деньги Покупателю?
Спасибо.
Согласно закона при дистанционной торговле потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст.26.1 ЗоЗПП).
Спросить
Как договоритесь с продавцом.
А в целом не понятно, зачем вы направляли вообще претензию, если кровать вам нужна.
Вы можете просить сделать скидку и т.д.
Нужно разбираться в вашей ситуации.
С Уважением!
Спросить
Здравствуйте.
Можете, наверное. Полагаю, что продавец будет только счастлив. Не понятно только, зачем было все это затевать. А если кровать имеет недостатки, то зачем она Вам? Во всяком случае Вы можете вместо денег просить замену или просто уменьшения стоимости, или ремонт.
С уважением.
Спросить1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?
2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Доброго дня,
1. Законно личность покупателя можно потвердить только паспортом в чеке указанно кто совершил покупку
2. Напишите жалобу в Роспортребнадзор и в магазине проведут проверку, вам возможно все вернут во избежании недоразумений.
Спросить
Паспорт нужен, т.к. это требование закона, чтоб потом не пришел еще один гражданин и не потребовал того же самого. В таком случае у продавца будет паспорт, чтоб в дальнейшем можно было разобраться.
Спросить
Добрый вечер!
В соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить
10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 закона о защите прав потребителей)
Спросить
Что делать с товаром?
Вам нужно написать официальную претензию на руководителя, что б товар забрали, поскольку хранить его у себя вы не можете.
Спросить
Напишите им письмо с требованием забрать товар или передайте по акту продавцу.
В случае неисполнения могут быть негативные последствия уже для Вас.
Спросить
Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?
У меня такая ситуация, я приобрел товар в магазине и оплачивал картой, в этот же день я вернул товар в магазин и они должны были вернуть сумму обратно на карту, через пару дней на они вернули в два раза больше сумму денег, чем должны были вернуть. Вопрос обязан ли я вернуть деньги обратно им или все токи я могу оставить их себе?
