Задержка доставки заказанных планшетов в озоне - как вернуть деньги?

• г. Челябинск

Я в озоне заказала планшеты оплатила 21 января 2023 года мне обещали доставку 3 февраля, сегодня уже 10 марта 2024, посылки моей нет, я писала в поддержку, там только пишут скоро будет, я просила чтобы мне вернули деньги, они говорят что товар скоро придёт, но вчера опять даты обменяли и написали что доставка будет с 9 по 15 марта, как мне вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Для возврата денег и взыскания с них неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить
Пожаловаться

Отказаться от товара вы можете в любой момент, нажав кнопку справа от заказа. Деньги ОЗОН вернет в течение трех дней.

Спросить
Пожаловаться

Олеся, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денежных средств, а затем в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить
Пожаловаться

Вопрос о предоставлении очередного оплачиваемого отпуска. Трудоустроился 6 марта 2023 года, отпуск предоставляют с 1 марта 2024 года, отпуск размером 42 дня, 28 и 14 дней за вредность. Подскажите допумтимо ли предоставление в такие сроки отпуска или должны предоставить его в феврале? Согласия на отпуск в марте не давал. Если есть нарушение, напишите пожалуйста какая статья.

Интернет магазин отправил мне продукт наложенным платежом по почте, он пришел и я отказался брать его так как у меня трудное материальное полодение. Они звонят и говорят оплатить доставку. Я отказался и они сказали что будут обращаться в выше стоящие инстанции. Что мне делать? Как быть?

Я неработающий пенсионер но в январе 2024 года планирую устроится на работу будет ли мне индексация пенсии с 1 января 2024 года? Спасибо.

Мы заказали в магазине декоративный камень получили его, расплатились. Через 2 месяца звонят нам из магазина и говорят, что мы оплатили камень, но не оплатили доставку и просят оплатить доставку. А я поискала чеки и документы на камень дома и не могу их найти. Как мне быть? А если у нас оплачена доставка?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пенсионер устраивается на работу 9 января 2024 года. В СФР сказали, что получить надбавку с января 2024 года можно только при трудоустройстве в феврале 2024 г. Правильно ли это? Какие нормативные акты есть для этого случая?

Какой срок обжалования решения мирового судьи в рамках апелляции, если решение принято 09 марта 2023 года (резолютивная часть), а мотивированное решение изготовлено 17 марта 2023 года?

09 апреля 2023 года или 17 апреля 2023 года?

Работаю с января 2013 года, проезд не использовал. Когда он пропадет и наступит новый проезд (местность приравнена к крайнему северу)

Я гражданин Казахстана, в январе 2023 г получил внж рфБ 01.08.23 года собираюсь выехать в Казахстан до марта 2024 года. Как в этом случае будет считаться период моего нахождения вне России. Спасибо

Вступила в ФСС в декабре 2023, оплатила взносы в 2023 Роды в феврале 2024, а больничный с 26.12.23

Могу ли я расчитывать на декретные

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение