Кто ответственен за уход поезда раньше расписания и как получить компенсацию?
398₽ VIP
Что делать, если поезд — сегодня утром с подмосковной станции до Москвы — ушёл раньше расписания, а следующий только вечером? Тут много людей. Куда жаловаться? Можно ли потом добиться компенсации от РЖД, если взять такси? Спасибо.
1. Относительно ухода поезда ранее времени в расписании- не верю - этот факт как сможете доказать ? Есть ответ письменный начальника станции или от главы РЖД? Что вся бригада была виновата и поезд ранее на 20 минут уехал.
2. Обратитесь в транспортную прокуратуру - ст. 10 ФЗ о прокуратуре, помимо обращения по линии РЖД.
3. Ничего Вы от РЖД н получите - не сможете доказать в суде ничего, полагаю. В разрезе статей 55 и 56 ГПК РФ.
Но можете поразбежаться при желании .
Спросить
Готовьте претензию РЖД. Теоретически вы имеете право возместить убытки - ст ст 15, 151 ГК РФ,в т.ч. моральный вред.
Спросить
Поезд может задержаться, но не отправиться ранее, обращайтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру в соответствии с ФЗ "О прокуратуре"
Спросить
Можно пожаловаться в транспортную прокуратуру.
В статье 15 ГК РФ сказано:
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Чтобы добиться возмещения убытков вам придется доказывать : какие конкретно для вас наступили отрицательные последствия из за того что вы не прибыли в Москву именно этим рейсом
Затраты на такси могут быть расценены как ваши убытки , если у вас будет веские доказательства , что Вам по вашим делам нужно было прибыть в Москву, к примеру, в 11 часов
Спросить
Найдите представителя РЖД. Это может быть дежурный по станции, проводник или сотрудник билетной кассы.
Объясните ситуацию. Сообщите, что поезд ушел раньше расписания и вы не успели на него.
Запросите справку. Представитель РЖД должен выдать вам справку, подтверждающую факт задержки поезда.
Куда жаловаться:
Книга жалоб и предложений. На каждой станции есть книга, в которую можно внести свою жалобу.
Горячая линия РЖД: 8-800-775-00-00
Электронная почта: client@rzd.ru
Сайт РЖД: https://rzd.ru/ в разделе "Обратная связь"
Можно ли добиться компенсации от РЖД:
Да, вы можете потребовать компенсацию от РЖД, если взяли такси из-за задержки поезда. Согласно статье 79 Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", перевозчик обязан выплатить компенсацию пассажиру в размере расходов на проезд другим видом транспорта, если задержка поезда превысила 1 час.
Для получения компенсации необходимо:
Представить справку, подтверждающую факт задержки поезда.
Предоставить документы, подтверждающие расходы на проезд другим видом транспорта (чек на такси).
Написать заявление на получение компенсации.
Заявление можно подать в кассе РЖД или направить по почте. Рассмотрение заявления занимает до 30 дней.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Можно допустить, что после праздника и длительных выходных машинист поезда уехал раньше по времени, чем требовалось по расписанию.
Если у вас есть доказательства этому, возможно видеофиксация времени отправления поезда, есть свидетели...
Можно направить жалобу в транспортную прокуратуру.ст. 10 ЗРФ О прокуратуре.
После проведения проверки в прокуратуре, иск к АО РЖД в суд о взыскании убытков, компенсации морального вреда. закон о Защите прав потребителей. Некачественная услуга. Возможно будет коллективный иск и жалоба, если вас - потерпевших много.
Ст. 15,151 ГКРФ
С уважением.
Надеюсь ответ помог.
Спросить
Добрый вечер!
Рассмотрите альтернативные виды транспорта, ссылка с вариантами ниже:
Спросить
В билетной кассе нужно сообщить об этом, т. к. вагоновожатый может сообщить о пустом месте и его могут успеть продать
Спросить
Так нельзя сделать. Надо либо сесть в Сочи, либо сообщить на станцию Сочи, что посадка будет с другой станции
СпроситьПри выходе из вагона поезда на узловой станции муж сломал ногу, ступив на пирон, покрытый льдом. Сейчас он находится в ждбольнице. Первую помощь оказывали в медю пункте жд. Пирон не был подготовлен для высадки пассажиров-на обработан песком. Является ли этот случай страховым? Если да, то где взять акт о несчастном случае?
Акт обязана составить администрация станции. Насчёт перечня страховых случаев, необходимо смотреть договор и правила страхования.
Спросить
Полис Вам продали вместе с билетом,изучите его,случай страховой,т.к. произошел при высадке из вагона,за актом обращайтесь на станцию,в медпункт,составьте список свидетелей НС.Удачи!
СпроситьЕсли взять один день в счет пенсионного отпуска (из 12 - 1), то обязаны ли по закону оплатить билеты к месту отдыха и обратно. Причина: расписание поезда местного изменилось. Живу на крайнем севере.
Закон - непосредственно это не регулирует. Из контекста законодательства - не обязаны, обязаны только в момент предоставления самого льготного отпуска, по графику. Все остальное - может быть только по согласованию.
СпроситьДолжен ли инженер выходить на работу в офис если вечером у него поезд (т.е. убывает в командировку) и на оборот если он приехал рано утром должен ли он так же появиться в офисе.
Рассмотрение моего гражданского дела длилось с переменным успехом в судах различной инстанции с 1999 г. В феврале 2002 г. Президиум суда надзорной (второй) инстанции вынес определение, которое я смог получить на руки только в середине сентября месяца того же года (это было в другом городе и мне пришлось специально приезжать за ней самому). Мною была подана жалоба в порядке надзора в тот же суд, на которую в феврале 2003 г. был, естественно, получен ответ, что она оставлена без рассмотрения.
Сейча мною подготовлена жалоба в порядке надзора в Верховный суд, однако в соответствии с ГПК получается, что срок возможности подать такую жалобу (один год) уже вышел.
Подскажите, пожалуйста, как в такой ситуации мне быть, ведь затяжка по времени была допущена отнюдь не по моей вине? Или для меня "поезд ушёл", что было бы крайне нежелательно ввиду откровенной несправедливости и беззакония?
Благодарю за участие и внимание.
С уважением,
Андрей.
Уважаемый Андрей! Применение нового ГПК разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 2 от 20 января 2003 года. В соответстии с п.22 указанного постановления, годичный срок подачи надзорной жалобы на судебные решения, вступившие в законную силу до 01 февраля 2003 года, исчисляется с 01 февраля 2003 года. Поэтому вы имеете право обратиться в Верховный Суд с новой жалобой в порядке надзора, так как срок для её подачи ещё не пропущен.
С уважением
Спросить
Уважаемый Андрей!
Не могли бы уточнить содержание определения Президиума суда от февраля 2002 г.
Спросить
Добрый вечер, Людмила!
А какой у Вас есть выход, если поезд завтра? Только быть спокойной.
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния"
В случае утраты, порчи, в других случаях отсутствия возможности использования свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, в том числе ветхости бланка свидетельства, нечитаемости текста и (или) печати органа записи актов гражданского состояния, ламинирования, орган записи актов гражданского состояния, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, иной документ, подтверждающий факт государственной регистрации акта гражданского состояния.
Следовательно, если документ читаем, то он замены не требует.
Всем кто будет недоволен обещайте, что поменяете документ после возращения домой.
Всего доброго!
СпроситьБывший муж осужден в 2005 году за злостное уклонение от уплаты алиментов (8 месяцев исправработ). Долг порядка 200 тыс. рублей. Ни копейки за это время не получила. В 2006 году муж умер. Никакого имущества после смерти не осталось. Можно ли как-то компенсировать хоть часть алиментов или все, "поезд ушел"?
Уважаемая Ольга! Если никакого имущества не осталось, то не на что обратить взыскание. Государство не компенсирует.
СпроситьЯ работаю в компании с 12 февраля 2007 г, первый отпуск был 14 дней в августе, второй должен был быть в декабре, но всязи со спецификой работы, в отпуск я не смогла пойти.. сейчас 10 января собираются данные по отпускам на 2008 год, я заявила что второй отпуск за 2007 год, отгуляю в конце января, далее летом и потом в ноябре за 2008 г. (все по 14 дней)
мне сказали что 2007 год закрыт и у меня поезд ушел... правомерно ли это, и могу ли я требовать в таком случае компенсацию за не использованный отпуск, и на какие документы я могу ссылаться?
Спасибо.
В 2006 году продал две машины. Обеими владел менее 3-х лет. Первая куплена в салоне за 190000 р. продана за 150000 р. ,вторая с рук за 120000 р. продана за 120000 р. Платежные документы на первую машину утрачены. В итоге налоговой посчитан доход в сумме 145000 р. и предложено заплатить 18850 р. налога + 3750 р. штраф за неуплату вовремя (декларация подана в срок). В подтверждение понесенных расходов на покупку авто взял в автосалоне справку (указана дата покупки, цена, VIN, и т.д. ). В налоговой говорят-нужен чек. Дальнейшая тяжба с налоговой имеет перспективу (через суд) или поезд ушел окончательно?
Уважаемый Александр! Раз Вы не имели дохода при продаже, являетесь резидентом РФ по уплате налогов, то согласно пп.1 п.1 ст.220 НК РФ вместо использования права на получение имущественного налогового вычета, предусмотренного настоящим подпунктом, налогоплательщик вправе уменьшить сумму своих облагаемых налогом доходов на сумму фактически произведенных им и документально подтвержденных расходов, связанных с получением этих доходов. Утрата чека не катострофична, раз есть справка о затратах на покупку. У Вас есть правовая позиция по обжалованию уведомления по уплате налога и штрафа.
СпроситьВарианты действий в такой ситуации: пассажиры ехали на поезде, он опаздывал на полчаса на промежуточную станцию, где должен стоять 50 минут. При прибытии пассажиры пошли в магазин, по громкой связи сказали, что время остановки будет сокращено, через 2 минуты, что посадка заканчивается, и поезд уехал. Пришлось догонять на такси за 2500 т
1. Предъявление претензии РЖД.
2. Требование возмещения причиненных убытков в досудебном и судебном порядке.
СпроситьЯ в разводе с 2002 года. Муж (адвокат) вынудил написать заявление об отсутствии материальных претензий. О факте развода я извещена не была и узнала об этом лишь в конце 2003 года. Совместно нажитое имущество (новая большая квартира, машина, гараж) все осталось у мужа. Мы с дочерью остались ни с чем. В 2005 году муж погибает, каковы мои шансы на получение своей доли (меня интересует квартира) или поезд ушел? Спасибо. Марина.
Если с момента расторжения брака не прошло трех лет, то Вы вправе обратиться в суд о разделе совместно нажитого имущества, ответчиками будут наследники умершего. Иск нужно подать до истечения 6-ти месяцев с момента смерти наследодателя.
Имейте в виду, что Ваша дочь (так же дочь умершего) является наследницей первой очереди, поэтому обязательно до истечения 6-ти месяцев обратитесь к нотариусу для принятия наследства.
Спросить
Я купила квартиру в 2004 г. (первая покупка) и не работала, т.к. была на пенсии. В 2008 г. пошла работать по трудовой книжке. Обладаю ли я правом в настоящее время вернуть часть денежных средств, вычтенных как налог, а то мне говорят, что поезд ушёл.
Если имею право, то какие документы для этого нужны?
Безусловно Вы имеете право на налоговый вычет. Вам необходимы правоустанавливающие документы на недвижимость, справка 2 НДФЛ, и соответственно заявление либо в налоговцю либо работодателю.
Спросить
Не надо верить обнадеживающим ответам, данным в угоду вопрошающим.
Нет, вы не имеет права на вычет, т к на момент покупки кватиры не работали и кроме тогок прошло уже брлее трех лет.
Спросить
Уважаемая, Вера! Да, Вы имеете право воспользоваться налоговым вычетом в размере 1000000 руб. в любое время, когда захотите и когда у Вас появятся доходы.
Вернуть излишне уплаченные налоги Вы можете не более, чем за предыдущие три года. Неиспользованная часть налогового вычета переносится на последующие налоговые периоды.
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
СпроситьРазвели прошел год как анулировать или уже все поезд ушел?
Меня звать Наталья мне 26 лет, я инвалид детства 3 группы, проживающий с отцом, мачехой и с сестрой, в двухкомнатной квартире, квартира мачехи. Я знаю, что по закону я имею право на получения жилья от государство. Я писала выше стоящим органом по поводу моей проблемы на,что мне ответили по телефону, что ``поезд ушёл `` мне нужно было встать в очередь 2005 году, а сейчас уже поздно. . Письменного отказа мне не дали! Ну как я могла встать в очередь в 2005 году? Если на то время я была школьницей и ни чего в этом я не понимала, а отцу и мачехе вообще все равно как я живу и как я буду жить дальше! Подскажите, сейчас я имею право на жильё от государство в свои 26 лет? или нет? И,что мне делать дальше?
Здравствуйте. В общем порядке уже только. Либо если Ваше заболевание в перечень для льготного предоставления попадает
Спросить
Они не правы обращайтесь с официальным заявлением в Администрацию, если получите отказ, обжалуйте его в суде.
СпроситьНесколько лет назад умер наш отец. Мачеха предоставила нам информацию, что всё имущество было еще до его смерти оформлено на неё. Недавно она умерла, и мы узнали, что имущество на себя она оформила сразу после смерти отца (в течение 2-х месяцев). можем ли мы сейчас с братом опротестовать наследство, или поезд ушёл и в какие органы обращаться за решением вопроса.
Оформление наследства после отца было возможно в срок 6 месяцев, а не 2. Так что вы что-то путаете. Если вы принимали наследство фактичсеки после отца, то можете оспорить оформление на мачеху и признать право собственности на долю. Срок давности на оспаривание 3 года, но применяется только по заявлению стороны в споре. Если наследники мачехи заявят о применении пропуска срока. то вам откажут в иске. Сам суд не применяет срок, срок может быть и восстноалвен, также можно указать другую точку отсчета срока. Так что шансы возможно и есть.
Спросить
