Почему банк не исполняет постановление службы судебных приставов?

Доброго времени суток! Существует следующая проблема: в один период жизни возник трудный момент, когда я лишился водительских прав, а затем и работы, т.к. работа была разъездного характера. На тот момент у меня существовал непогашенный кредит на автомобиль, за который я не в состоянии был рассчитываться, т.к. родился сын; жена, соответственно, находилась в декрете, работы у меня не было. Сейчас жизнь наладилась, я начал рассчитываться за другой кредит, но тут другая проблема: я получаю ЗП на карту Сбербанка и в один момент приходит СМС-сообщение об аресте средств. Сбербанк выполнил постановление службы судебных приставов.

В итоге я принёс с работы справку, что эта карта является зарплатной и что это мой единственный доход. С приставами вопрос уладили, они вынесли постановление о снятии ареста, но это постановление не исполняется банком в течении 20 дней.

По моему звонку в Сбербанк, они приняли обращение и присвоили ему номер, при этом прокомментировав, что данное обращение будет рассмотрено банком в течение 30-ти дней. Я им объяснил, что средства, находящиеся на данном счёте не являются моими, т.к. большая часть денег - подотчётные, перечисленные мне на целевые нужды компании, в которой я работаю.

Сейчас я через день названиваю в Сбербанк и они сами себе противоречат, а именно: один говорит, что осталось пять дней для получения мной полного ответа по моему обращению, второй говорит, что ещё двадцать дней и т.д.

Вопрос: в течение какого времени Сбербанк должен исполнить постановление службы судебных приставов и что мне делать в данной ситуации, т.к. мне нечего есть, не на что одевать и кормить ребёнка и я не могу отчитаться за подотчётные деньги перед организацией, в которой работаю?

Заранее благодарен за ответ. Спасибо!