Шуба из снежной королевы с браком - история о разошедшемся мехе

Сначала нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Любовь, обращайтесь к продавцу с письменной претензией, а затем с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можете оформить возврат

Добрый день! Имеете право направить претензию в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если спор будет рассматриваться в суде, то можно получить компенсацию морального вреда и штраф 50% от взыскиваемой суммы.

Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор для принятия мер реагирования.

Не забывайте оценивать ответ юристов (это очень важно)

С Уважением!

Здравствуйте.

В Снежной королеве ещё и не такое бывает. Не ведитесь на скидки.

Если скидка была по браку (называется тогда уценка), указана конкретная причина, то, безусловно предъявляете претензию и требуйте возврат денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Здесь ещё и предоставление недостоверной информации, если товар бу.

С уважением.

предъявить претензию нужно