Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за сломанную вафельницу - опыт вернувшихся покупателей

13.03.2024, 11:33
• г. Иваново
Купили новую вафельницу вечером 9.03.2024, на следующий день 10.03.2024 стали готовить и она у нас сломалась. Магазин нас отправил на экспертизу. Экспертиза показала, что вина не наша. Как грамотно вернуть деньги за товар?
Читать ответы (4)
Отправили на экспертизу
Экспертиза показала
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Направить претензию в адрес продавца, вместе с заключением эксперта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Илья. нужно в магазин написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств за некачественный товар, со ссылками на нормы законодательства РФ. Такое право вам дает Закон РФ "О защите прав потребителей".

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Желаю вам удачи!

Спросить

Ну вообще то это не трудная ситуация, если экспертиза показала что это не ваша вина, то вам дадут заключение, и тогда можете либо обменять либо вернуть деньги.

Тут более грамотно и не бывает. Сроки сохранены гарантийные, вины пользователя не установлены. проблемы нет. Вы первый раз в жизни купили технику?

Спросить

Сложно технические устройства всегда отправляют на проверку, это же не чехол для телефона где все видно. Внутри проводка, ее проверяют почему устройство сломалось. поэтому и проверяют чья вина.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иваново - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги