Почему снимаються деньги, а подписка отключина?

Меняйте карту в банке.

С уважением.

Вам необходимо написать в службу поддержки сайта, если это не принесет результатов, обратиться в полицию путем подачи заявления о факте мошенничества. Также можно подать иск в суд, по ст. 1102 ГК РФ.

Здравствуйте! Не согласна с коллегой: никакого мошенничества со стороны сайта нет. Вы добровольно подписались, как правило, функционал таких подписок понятен и прозрачен. И, как правило, есть функция "отписаться". Советую Вам отписаться, чтобы более не списывали деньги.

Здравствуйте!

От подписки вы можете отказаться в любой момент. Данное право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

Вам необходимо написать заявление об отказе от подписки и возврате денежных средств. При отказе из суммы возврата сервис может вычесть плату за дни, в которые вы уже пользовались подпиской.

Никак, если подписка была активирована.

Здравствуйте, связаться с администрацией этого сайта и змьррбовсть вернуть вам снятые ими денежные средства. Не захотят, то пишите претензию, обращайтесь в суд. Обычно идут на встречу они. А если это мошенники, то пишите заявление в полицию.

Пишите администратору сайта.

Здравствуйте! Вы можете обратится к администратору сайта.

Ну так а что мешает?

Вас спасет только перевыпуск карты, меняйте пластик, иначе ни как.

Не во всех случаях, нужно условия пользовательского соглашения читать. Конечно закон предусматривает возврат, но иногда без суда не возвращают, а в суд не каждый обратится.

Дарья, добрый день.

Если подписку отменить, деньги более списывать не будут.

А за прошлые подписки деньги могут не вернуть, нужно читать Пользовательское соглашение.

С уважением.

Снятие подписки производится через сам сайт (если речь об интернете). Если там не можете найти как, обратитесь в их тех поддержку.

это не в вашей компетенции

Здравствуйте. Лучше, чтобы это делал прокурор.

За какую подписку у вас сняли деньги и кто снял? Для возврата денег предъявляйте претензию, томук кто посмел эти деньги снять.

Это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.

Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Ничего. Взыщут через суд, потом - судебные приставы, арест счетов и прочее. Хотя для подробного ответа нужно видеть хотя бы расписку.

Меняйте карту, вам подсадили вредоносную программу.

С уважением.

Здравствуйте.

Понятия не имеем.

Вам нужно обратиться к своему оператору связи и попросить отключить услуги.

Здравствуйте, Роза!

Для начала Вам нужно написать претензию (или обращение) в адрес той организации (сервиса), который предоставил Вам подписку на свой продукт.

И, конечно же, в своём обращении необходимо описать подробно причины, по которым Вы считаете, что с Вас необоснованно списали деньги.

Удачи!

Добрый день!

Роза, Вы очень скудно описали Вашу ситуацию.

Расскажите для начала, где подписались, на что подписались, сколько выплатили.

Потом будем смотреть по ситуации дальше.

Во-первых, Вам необходимо отменить ПРЯМО СЕЙЧАС (!) данную подписку на сайте, иначе с Вас и дальше будут списывать деньги.

Да, я могу помочь Вам написать претензию в адрес администраторов данного сайта.

Напишите, пожалуйста, на адрес моей электронной почты - thirstoflfe95@mail.ru

Ваши полные ФИО, чтобы мне начать писать претензию от Вашего имени.

Thirstoflife95@mail.ru

Обращайтесь к администрации сайта.

Вы же добровольно подписались, или по неосторожности. Поэтому деньги уже не вернешь.

За подписку - не вернуть, Александр (только если была предоплата).

Михаил, вернуть деньги вряд ли получится, перевыпустите банковскую карту.

Не вернете. Чтобы избежать дальнейших списаний - блокируйте и перевыпускайте карту.

Добрый день!

Немного подробнее опишите ситуацию, какая подписка и как она оформлена у вас?

Нужно видеть ваш договор.

Зайдите на сайт той фирмы в которой оформлена подписка и поищите раздел подписка и там в настройках отмените подписку. Если через плей маркет было осуществлено списание то напишите в поддержку и Вам вернут списанные деньги.