Девушка подала жалобу на кассира после конфликта в магазине - последствия и возможные развития ситуации
199₽ VIP
Девушку привлекут к административной ответственности по п.1 ст.20.1 КоАП РФ за мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
Санкция по указанной статье -штраф в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Дела о мелком хулиганстве рассматривают в связи с возможностью применения административного ареста мировые судьи (ч. ч. 2 и 3 ст. 23.1 КоАП РФ).
Протоколы об административных правонарушениях составляют должностные лица органов внутренних дел (полиции) (ч. 1 ст. 28.3 КоАП РФ).
Рекомендую подать в полицию заявление о хулиганстве.
Если девушка не достигла возраста административной ответственности, её поставят профилактический учет в ПДН с заведением учетно-профилактической карточки на неё и родителей (п.49.1.3 Инструкции по организации деятельности подразделений по делам несовершеннолетних органов внутренних дел Российской Федерации, утв. Приказом МВД России от 15.10.2013 N 845).
На родителей, возможно, составят протоколы о неисполнении обязанностей по воспитанию ребенка по ст.5.35 КоАП РФ (при наличии их вины).
Вас как продавца могут привлечь только к дисциплинарной ответственности, если нарушение правил поведения запрещено правилами внутреннего трудового распорядка работодателя.
Согласно ст. 189 ТК РФ под дисциплиной труда понимается обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным трудовым законодательством и иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и закрепленным по общему правилу в правилах внутреннего трудового распорядка.
Как следует из статьи 189 ТК РФ, в правилах внутреннего трудового распорядка или иных локальных нормативных актах, трудовых договорах работодатель вправе установить правила поведения работников внутри организации.
В соответствии со статьей 190 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания.
Состава административного правонарушения в ваших действиях не содержится, так удар был единичным, телесных повреждений посетитель ТЦ не получил.
СпроситьДоговаривайтесь со службой безопасности, чтобы дали показания по техническим причин на момент конфликта определённая камера слежения не работала. Вместе с этим вам нужно было самим написать заявление о проведении проверки по факту оскорбления в порядке статьи 5.61 КоАП, а также привлечению к ответственности родителей за ненадлежащие воспитание по статье 5.35 КоАП.
Однако, из-за сложного следует что вас Могут привлечь по 6.1.1 КоАП, для этого увеличение нужны, равно как достаточно заявить, что потерпевший испытал физическую боль.
А поцелуй, было не всё ли равно подростки оставили свою одежду
СпроситьРядом с нашим магазином находится школа, и часто школьники забивают вещами, ящики хранения предназначенные для наших покупателей, хотя есть гардеробная в ТЦ. Я предупреждаю изо дня в день, в вежливой форме, что есть для этого гардеробная. Всего лишь навсего, я делаю свою работу. Слежу за порядком в предкассовой зоне. Девушка, как и ее друзья не являлись покупателями нашего магазина.
Вседозволенность нынешних подростков на оскорбления просто поражает.... Все считают, если ты работаешь в сфере обслуживания, ещё если это магазин эконом, то ты не человек, тебе можно нахамить, обозвать, послать. А потом ещё родители угрожают, толкнули нашу манюню! У нас дедушка депутат, мама юрист, вот мы тебя кассира за толчок то накажем!
СпроситьВ данной ситуации могут быть несколько последствий:
Административная ответственность для кассира: кассир может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил поведения при оказании услуг на предприятии торговли (статья 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). За это правонарушение предусмотрены иски, предупреждение, административный арест и штраф в размере до 40 тысяч рублей.
Гражданская ответственность: если девушка понесла ущерб физического или морального характера в результате действий кассира, она может предъявить претензию о возмещении материального и морального вреда. Мать девушки также может предъявить претензию от ее имени.
Уголовная ответственность: в данной ситуации уголовной ответственности, вероятно, не будет, так как изложенные обстоятельства не образуют состава уголовного преступления.
Учитывая, что мать девушки намерена обратиться в полицию, может быть начато полицейское расследование по данному факту. Полиция будет проводить допросы свидетелей, анализировать записи с камер видеонаблюдения и собирать другие необходимые доказательства.
СпроситьВ данном случае по факту оскорбления, покупателя могут привлечь по ст. 5.61 КоАП РФ.
Со стороны работника магазина нет состава преступления.
Также на лицо можно подать иск в суд на предмет защиты чести и достоинства, взыскать моральный вред.
- см. ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 152 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ
СпроситьОна не являлась нашим покупателем. Просто пришла с подругами оставить свои вещи в ящиках.
СпроситьЭто принципиального значения не имеет.
У кассира может быть ответственность по ст. 6.1.1. КоАП РФ.
У оскорбившей по ст. 5.61 КоАП РФ.
Есть варианты чтобы ответственности избежать.
Спросить1. Если девушка от толчка кассира никак не пострадала ,то кассиру не грозит административная ответственность за побои ст 6.1.1 КоАП РФ.
2. Что может грозить кассиру ? За толчок этой девушки кассиру может грозить только дисциплинарная ответственность стст 192 и 193 ТК РФ, при условии что работодатель захочет привлечь кассира к с дисциплинарной ответственности.
3. Если девушке исполнилось 16 лет,то ее можно привлечь к административной ответственности по статье 5.61 КоАП РФ - за оскорбление кассира, но при условии , что персонал магазина подтвердит факт оскорбления
СпроситьЗдравствуйте Алина!
Я не буду касаться внутренних правил вашего торгового центра, определяющих хранение верхней одежды, хотя тут вы бесспорно правы
Разберемся по инциденту
Если камера зафиксировала конфликт без звука это очень плохо и ответы юристов, данные на этом основании, по привлечению хулиганки по ст.5.61. Оскорбление КоАП РФ и ст. 20.1. Мелкое хулиганство КоАП РФ лишаются смысла
При этом доказательной базой ее безобразного поведения могут стать свидетели - посетители, работники
То, что вы толкнули ее вопрос спорный и зависит от последствий. Если толчок связан с защитой от нападения, то это не наказуемо. Если толчок сделан на эмоциях, то условно говоря здесь можно притянуть ст. 6.1.1. Побои КоАП РФ, но при условии, что они причинили физическую боль
Отсутствие на теле потерпевшего следов повреждений само по себе не свидетельствует об отсутствии состава административного правонарушения.
Санкция по этой статье может достигать 30000 рублей и срок давности привлечения к административной ответственности составляет 2 года.
Что посоветовать вам? Только договариваться, потому что при, если запись на камере сохранится, то при зафиксированном факте доказать что-либо будет сложно
СпроситьВ данной ситуации кассир мог повлечь за собой различные последствия, такие как административная или даже уголовная ответственность за насилие или превышение должностных полномочий. Также возможны последствия для магазина, так как кассир действовал от имени предприятия. Важно будет провести расследование и выяснить все обстоятельства произошедшего, основываясь на доказательствах - записях с камер видеонаблюдения, показаниях свидетелей и т.д. Для избежания возможных проблем рекомендуется обратиться за помощью к адвокату или профессиональному юристу.
СпроситьГадать к чему? Если мать-юрист подаст заявление в полицаю - то придёт участковый и будет брать объяснения у свидетелей и запись с камеры.
Подайте заявление ему письменное - или в ОП сходите - о совершении девушкой правонарушения, предусмотренного ст. 20.1 КоАП РФ Мелкое хулиганство и привлечении её матери к ответственности по ч. 1. ст. 5.35 КоАП РФ.
Насчет точка - может быть кассир и привлечён. Но надо своих свидетелей иметь, чтобы дали показания, что толчок был вынужденной мерой на агрессию девушки.
СпроситьЯ не гадаю, хочется примерно знать, к чему быть готовой т.к впервые с таким столкнулась и опыта общения с полицей не было никогда. Свидетелей много.
Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте уважаемая Алина!
В данном сложившемся тяжёлом случае, в действиях кассира нет состава уголовно-наказуемого деяния (ст.24 УПК РФ).
Поскольку есть свидетели данного происшествия, так как девушка была не права, очен дерзко, себя вела и кричала.
В любом случае конечно по заявлению будет проведена доследственная проверка по данному факту (ст.144-145 УПК РФ), и будет принято процессуальное решение об отказе в возбуждении уголовного дела.
В противном случае, кассир сама вправе обратиться с жалобой в Прокуратуру (ст.10 ФЗ О прокуратуре Российской Федерации), в целях содействия и по привлечению по ст.5.61. за оскорбление КоАП РФ.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
СпроситьЗдравствуйте, Алина!
Исходя из вашего вопроса, а также указания на то, что нет звука по камерам, можно сделать вывод:
1. Если мать девушки несовершеннолетней обратиться в полицию, то могут кассира привлечь к ответственности по ст. 6.1.1 КоАп РФ,
КоАП РФ Статья 6.1.1. Побои
2. Если удастся доказать факт оскорбления девушкой кассира, то то будет ст. 5.61 КоАп РФ.
В любом случае, максимум - это "административка" к обеим сторонам, не более.
3. НО, каждая из сторон из описанной вами ситуации, может еще и в суд с иском выйти за унижение чести и достоинства. И мать девушки может заявить, так как ее ребенка толкнули в ТЦ, в присутствии людей, опозорив. Так и кассир, ведь его также оскорбляли, ему причинены нравственные страдания.
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
4. В общем, кто первый напишет, тот и будет прав... Это скорее так будет работать в вашей ситуации.
5. Вообще конечно, ситуация и правда абсурдная, но плохо лишь то, что кассир применил силу к несовершеннолетней, и это большой минус для кассира.
Всех благ Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация