Как вернуть светодиодную ленту, если отрезали одну упаковку?
Клиент купил светодиодную ленту несколько упаковок по 5 м. Одну упаковку ленты он порезал на нужные ему отрезки, она ему не подошла по цвету и он хочет теперь вернуть ее. Могу ли я ему отказать?
Здравствуйте
Конечно.
У вас метраж упаковки 5 м., не принимайте ни какие обрезки.
Спросить
Добрый день, Любовь!
В Вашем случае Вы имеете право отказать покупателю, поскольку он испортил товарный вид, и товар был в использовании!
ФЗ "О защите прав потребителей"
Спросить
Конечно, он же уже использовал ее
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Спросить
Могу ли я вернуть светодиодную ленту, находилась она в антистатической вакуумной непрозрачной упаковке, после покупки порвали пакет, но она нам не подошла.
нет,не можете.Согласно ст.25 закона о защите прав потребителей должна быть сохранена упаковка
СпроситьУ меня машина Mitsubishi lancer 9, снятый с производства. Хотелось бы себе поставить в фары светодиодную ленту белого света в качестве доп освещения к габаритам. Законно ли это?
Нельзя, к сожалению.
Установка указанной Вами светодиодной ленты будет относиться к перечню неисправностей, при которых эксплуатация транспортного средства запрещена. Управление указанным транспортным средством должно квалифицироваться сотрудниками Госавтоинспекции как административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 12.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
СпроситьМожно ли приклеить ленту светодиодную с бегающей строкой? 12 сантиметров шириной и 1 м длиной на заднее стекло, закрывает 1/4 часть заднего стекла машины.
Марина, нужно как можно быстрее написать очень подробную претензию в орган ЖКХ, где работает сотрудник, о возмещении Вам ущерба.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вам причинены убытки, и вот только одна из множества норм права на Вашей стороне:
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Спросить
Марина, добрый день. Таким образом сотрудник УК при произведении работ причинил ущерб Вашему имуществу.
Вам надо написать в УК претензию.
Вам обязаны компенсировать вред.
С уважением.
Спросить
Конечно можете, раз товар с явным недостатком! Пишите претензию пиьсменную ссылаясь на закон о ЗПП!
Спросить
Возврат товара на основании ст 25 закона о защите прав потребителей осуществляется, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьСкажите пожалуйста, поставил светодиодную ленту за решеткой радиатора, светит зеленым светом. Могут ли сотрудники дпс взыскать с меня штраф за использование ленты и если да то какой?
Да, могут.
Ст.12.5 ч.3 КоАП РФ
3. Управление транспортным средством, на передней части которого установлены световые приборы с огнями красного цвета или световозвращающие приспособления красного цвета, а равно световые приборы, цвет огней и режим работы которых не соответствуют требованиям Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, -
(в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 210-ФЗ)
влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от шести месяцев до одного года с конфискацией указанных приборов и приспособлений.
© КонсультантПлюс, 1992-2014
СпроситьКупил трансформатор напряжения для светодиодной ленты, две недели ещё не прошло, не подходит по мощности, можно ли вернуть его в магазин без объяснения причин и получить деньги, или деньги могут вернуть если у них не будет трансформатора нужного мне по мощности?
Проблематично. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьИнспектор написал протокол на спецсигналы, увидев ЗА лобовым стеклом на солнцезащитном козырке светящуюся светодиодную ленту синего цвета. Правомерны ли его действия?
Добрый вечер, Дарья! Согласно п. 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации, установленного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, данный товар не подлежит обмену.
СпроситьНа моего сына 14 лет, написал заявление хозяин машины с которой он снял светодиодную ленту на фаре, тогда ему было 13 лет, сначала он с него вымогал деньги, потом угрожал. Можно ли написать встречное заявление о вымогательстве и угрозе жизни ребёнка? И что может ждать сына?
Обязан я осветить светодиодой лентой помещение с улицы по периметру. Пришли два парня вечером, сказали что с администрации города Сочи и обязывают.
С этим вопросом Вам лучше обратиться непосредственно в администрацию своего района в г. Сочи. В законах РФ такого постановления нет. Если это распоряжение местных властей - Вам это подтвердят, если нет - приходившие к Вам люди были не из администрации.
СпроситьБыли оказаны услуги по установке светодиодной ленты на фасад здания, работа сдана, акты подписаны в конце июля. Прошло 2.5 месяца, часть установленной ленты стала вести себя не так, как должна (горит другим цветом), в договоре нет ни слова о гарантии. Вопрос: может ли заказчик обоснованно что-то предъявить?
Здравствуйте. Может предъявить, если работы проведены ненадлежащим образом или лента бракованная.
СпроситьВ магазине приобрели светодиодную ленту и к ней попросили блок (сами блок не выбирали, а менеджер по продаже подобрал блок к ленте) через 17 дней после покупки натягивали потолок, при монтаже потолка произошло замыкание (из 22 метров ленты сгорело 5 метров), оказалось лента и блок несовместимы по параметрам, мастера сказали что это ошибка магазина и они должны вернуть 5 м ленты и дать нужный блок. Как мне быть?
пишите претензию в магазин,ст.18 закона о защите прав потребителей.Если откажут,то обращайтесь в суд.Госпошлину не платите
Спросить
Добрый день. Под изменением конструкции ТС подразумевается исключение предусмотренных или установка не предусмотренных конструкцией конкретного ТС составных частей и предметов оборудования, влияющих на уровень обеспечения безопасности дорожного движения.
Понятие «изменение конструкции ТС» касается только тех ТС, которые зарегистрированы в ГИБДД. Что касается изменений, вносимых в конструкцию до стадии регистрации ТС, то на них распространяется требование Правил по проведению работ в системе сертификации механических транспортных средств.
Недопустимо вносить изменения в конструкцию ТС в результате, которых изменяется или уничтожается маркировка, нанесённая на ТС организациями-изготовителями, имеются запреты или ограничения, наложенные судом, следствием, таможенными органами, органами налоговой полиции, органами социальной защиты населения.
Консультации по вопросам внесения изменений в конструкцию ТС, сверка номерных агрегатов осуществляется в ГИБДД по месту учета ТС.
Таким образом можно сделать предположение, что если установленное Вами световое оборудование не влияет на безопасность дорожного движения (имеет установленный свет свечения (белый или желтый) и не имеет такого эффекта, как "колхозный" ксенон, то установка допустима.
Спросить
