Узнайте о последних технологических достижениях в мире!
Купили билеты в цирк, но сегодня из-за трагических событий выступление отменено, выступление перенесли на другой день. Можно ли вернуть деньги за билеты?
Возвратил билеты свой и жены за полтора месяца до даты отлета, стоимость билетов 18400 р, вернули 5860 р покупал в Аэрофлоте через интернет, веду с ними переписку, отвечают, что мне вернули сбор и таксу, более 60% забрал аэрофлот, как получить оставшуюся сумму, спасибо.
В авиакомпании приобрел билеты, но авиакомпания рейс отменила. На сайте оформил возврат, но авиакомпания вернула деньги на свой виртуальный счет "ваучером", которым я пользоваться не собираюсь и не хочу. На сколько их действия законны и могу ли я вернуть денежные средства обратно?
Вам следует обратиться в авиакомпанию с заявлением о расторжении договора купли-продажи авиабилета и возврате денежных средств за билет.
Условие о расторжении договора - ключевое.
СпроситьПыталась вернуть билет за 20 минут до начала массового катания, получила отказ (нужно было за 40 минут вернуть). Информация о возврате билетов отсутствует вовсе.. Попросила книгу жалоб, которую завели при мне. (Учреждение Муниципальное.) Хотелось бы ссылку на нарушения в данном случае для обращения в Общество защиты прав потребителей.
Здравствуйте.
Статья 32. ЗоЗПП
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьПриобрели авиабилеты Победа 2 января до Москвы 4 обратно в Ростов на Дону. Двое взрослых, сын 16 лет, дочь 15. Дочь заболела лежит с температурой. Возможен ли возврат билетов. Спасибо.
Едем отдыхать на юг.подала на возврат билетов, но идёт спор у нас оплотят ли мне их если отпуск с 10 июня понедельник, а уезжаем в последний рабочий день 7 пятница. Рабочий день до 17:48 поезж в 23:59))
Здравствуйте, аванс должны выдать, по приезду Вы должны сдать билеты на полную оплату.
Спросить
Как оператор one two trip игнорирует заявки на возврат билетов - мой опыт и возможность подачи в суд
Я покупала билеты на сайте one two trip, в две стороны Дубай-Доха-Дубай. 1 и 15 октября обратный билет. По прилёту в Доху я решила, что хочу вернуть обратный билет. Мне ответили, что да, это возможно, и сказали, что отправили мою заявку. Подала я заявку за 2 недели до вылета, прошла неделя, ни ответа, ни привета. Оператор мне ответила, что заявки рассматриваются в приоритете у тех, у кого вылет ближе, т.к. сейчас много заявок на возврат. А почему я должна страдать из-за этого, если со своей стороны я выполнила все обязательства и подала заявку за 2 недели, но получу я возврат такой же, как и люди, которые подали заявку на возврат за час до вылета? Оператор мне подтвердила, что так и будет, но ничего сделать одни не могут! До вылета уже остаётся менее недели, и я уверена, что они мне возврат отправят за пару часов до вылета и вернут мне почти ничего, а билеты я покупала за 35 тысяч, и в случае с авиабилетами каждый день на счету. Могу ли я подать в суд на них и что для этого нужно сделать?
Добрый вечер. Нужно начать с соблюдением претензионного порядка, и если в течение 10 дней по ст. 22 зозпп вам добровольно не произведут выплату, только тогда вы обращаетесь в суд.
Спросить
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьНадо понять, возможно ли вернуть стоимость невозвратных чартерных билетов, если есть показание врача к невозможности перелетов (ветрянка у ребенка). Будет ли в этом случае больничный матери достаточным основанием для возврата билетов и ей и детям?
Здравствуйте, Николай!
Нужно попробовать. У нас сейчас все билеты невозвратные. Но мне Аэрофлот по справке врача, предъявленной накануне полета, возвращал деньги.
СпроситьНеобходимо обратится в авиакомпанию в письменном виде с приложением копий документов подтверждающих невозможность перелета (в данном случае нужна справка от врача в которой есть показания врача и больничный). В случае отказа авиакомпании вернуть деньги можно обратится в суд.
СпроситьОплатил бронь билетов на самолет на сервисе TICKETS.RU В связи с болезнью решил сделать возврат билетов. Получил отказ с формулировкой К сожалению, согласно условиям применяемого тарифа возврат билета невозможный в связи с тем, что сумма сервисного сбора превышает сумму к возврату предусмотрену правилами применяемого тарифа. Это законно?
Подлежит ли возврату билет на электропоезд (электричку), если поездка не состоялась по вине железной дороги?
Уважаемая Марина!
Вопрос Вы задали очень интересный и актуальный для многих (сам часто езжу на электричке). Дело в том, что дилет на электричку действителен в течение дня его продажи. Если в этот день вообще было невозможно уехать с той станции, на которой Вы купили билет, тогда можно попробовать обратиться в билетную кассу к старшему кассиру с просьбой, чтобы Вам вернулии деньги за билет. При этом рекомендовал бы вам сразу обозначить решительность Вашего требования. Для этого можете запастись письменный заявлением о возврате денег. Если понимания на этом уровне Вы не найдёте (что вполне вероятно), тогда следует обращаться к руководству железной дороги данного направления. Там скорее всего удовлетворят Ваше требование, так как они понимают, что в случае обращения в суд им придётся заплатить гораздо больше (материальные издержки и моральный вред).
С уважением,
СпроситьВ связи с эпидемией гриппа 26 января решили сдать билеты на шоу Славы Полунина, билеты были приобретены 21 января на 2 февраля в количестве 3 за 11 т.500 р., однако в возврате нам было отказано. После неоднократных звонков и поиска фирмы, нами было подано повторное заявление 27 января в офис фирмы, но несмотря на приближающуюся дату концерта никаких ответных действий нет. Что нам делать дальше?
Если мирно сдать все-таки не получится, то сможете вернуть свои деньги только в судебном порядке при условии наличия доказательств обращения (заявление под роспись, отказ в возврате).
СпроситьЕсли есть доказательства подачи заявления о возврате, обращаться с иском в суд, если так и не вернут.
СпроситьСогласно какому закону осуществляется порядок возврата театральных билетов в кассу? Что он гласит?
порядок возврата театральных билетов в кассу регулируют
Правила о возврате театральных билетов, утвержденные Министерством культуры СССР 12 июня 1989 г. и одобренные Союзом театральных деятелей СССР.
В соответствии с ними гражданину при возврате билета выплачивается лишь 50% его номинальной стоимости без учета времени, оставшегося до объявленной даты спектакля. При этом за трое суток до объявленной даты спектакля билеты у граждан вообще не принимаются. Не подлежат возврату в кассу театра также билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет предприятий. Следовательно, гражданин не только лишен возможностей получить какие-либо имущественные компенсации, но даже не может без имущественного для себя ущерба сдать билет, получив билет на другой спектакль того же театра. Не сможет этого сделать без ущерба для своей имущественной сферы и человек, узнавший о том, что спектакль, на который у него заранее куплен билет, — плохой.
СпроситьКупила билеты в театр, но за два дня до спектакля заболела и написала заявление на возврат, в ответ получила сообщение, что заявление принято на рассмотрение. В итоге в день спектакля так ничего и не известно, билеты отдала подруге она по ним сходила на спектакль. На следующий день мне приходит сообщение от организаторов что заявление рассмотрено и деньги вернули. Что теперь делать не знаю. Странно что перед возвратом денежных средств не проверили были ли использованы билеты.
Предусмотрен ли действующим законодательством Возврат лотерейного билета?
Если он выиграл и Вам выплатили выигрыш, то естественно никто Вам его не вернёт. При других случаях не вижу смысла в вопросе.
Спросить
Грамотно и правильно составлять юридические документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ Обучать вас составлению юридических документов, никто здесь не будет. Здесь нет бесплатных юристов, и ваших личных (и зарплату нам НИКТО НЕ ПЛАТИТ) юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги.
СпроситьХотелось бы уточнить по поводу возврата билетов. Обращались в контактный центр авиакомпании с 7, оформили претензию 26.03, нам поступил ответ: Уважаемая
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
В связи с распространением коронавируса мы были вынуждены отменить большое количество рейсов, что повлияло на очень большое количество пассажиров.
Мы понимаем, что данная ситуация неприятна.
Мы внимательно следим за развитием событий и оперативно принимаем решение исходя из текущей ситуации.
По билету возврат возможен, не возвращается сервисный сбор за оформление билета 400 рублей, сумма возврата 50 864 рубля. Мы предлагаем возможность оформления сертификата номиналом 55 950 рубля, как альтернативу возврату денежных средств и возможен вынужденный обмен на другие даты.
Операция возврата производится вручную, поэтому отработка заявок на возврат занимает длительное время, до 60 дней. Мы делаем все возможное, чтобы изменить ситуацию и предлагаем Вам простой и быстрый способ оформить возврат билета прямо сейчас на сертификат. Сертификат представляет собой электронный документ с пин-кодом. Это ответ был на почту. У нас немного усложнено. Билет покупался 7 декабря, поездка 7.04 по 21. 04,отмена примерно была 24.03.претензию оформили 26.03.
Сроки какие-то есть?
И ещё осложнено тем, что у меня загран паспорт на старую фамилию и билеты на неё, а ответ на обращение мне (сейчас новая фамилия), но в брони билета и билет ещё на мужа. Можем мы просто от нас двоих претензию если ещё сроки не вышли.
Благодарю за ответы и уделённое время.
Просто необходимо понимать стоит этим заниматься или проще ваучер получить (
Здравствуйте.
Вам должны были вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения обращения.
Спросить
