Как возместить средства за билеты, если не пустили на рейс из-за ошибки с паспортом?

398₽ VIP

Здравствуйте, по вашей ошибке я так понимаю были указанны данные заграна?

Конечно имеете право требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. В соответствии со ст 19 ГК РФ гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Начнём с того, что первоначально ошибку допустил гражданин-потребитель - указав неверные данные паспорта.

Далее надо уточнить - почему не смогли исправить ошибку - гражданину времени не хватило - поздно заметил и поздно прибыл в аэропорт?

При таких обстоятельствах шансов в суде выиграть мало - что в доказательствах у гражданина - ст. 56 ГПК РФ?

При желании можете в суд сходить - но я предупредил - мало шансов.

Важно уточнить - сколько времени было до окончания регистрации и почему в кассе не смогли исправить что-то? И как эти факты подтверждены доказательствами - ст. 55 ГПК РФ - снимали ли на видео, есть ли свидетели, обращались ли с претензией уде и т.д. .

Авиакомпания не несёт ответственность за недопуск пассажира на рейс, так как действовала правомерно.

Регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет в соответствии с пунктом 51 настоящих Правил, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости (п. 82 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утв. приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82).

Пассажир сам виновен в том, что своевременно не проверил данные билета или не взял с собой загранпаспорт. Если билет оформляло агентство, его тоже привлечь не получится, так как недопуск произошел все равно по вине пассажира, не проверившего данные билета.