Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как подать заявление оператору мобильной связи о перерасчете и возврате средств - электронное или фотографированное?

26.03.2024, 08:02
• г. Калуга
Буду подавать заявление оператору мобильной связи о перерасчете и возврате средств на баланс номера. Каким образом подать заявление? Заказным письмом? Если это будет заказное электронное письмо с простой электронной подписью через сервис заказных писем Почты России, такое заявление будет иметь юридическую силу? Будет представлять из себя сфотографированные напечатанное заявление с моей подписью
Читать ответы (3)
Оператор мобильной связи Электронная подпись Электронные сервисы Электронные письма Заказное письмо
Ответы на вопрос (3):

Антон, почему надо все усложнять? Обратитесь в офис мобильного оператора и подайте заявление в бумажном виде, в двух экземплярах. Вопрос ведь не в том, как подать заявление, а насколько ваши требования имеют основания для перерасчета. Как правило, с подобным придется обращаться в суд, т.к. операторы связи не идут на встречу, полагая, что из-за не существенной суммы, клиенты не будут обращаться в суд.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить

А почему Вы всё усложняете? Есть прокуратура кроме суда

Спросить

Мне как раз проще отправить, не выходя из дома, а Вы предлагаете ехать к оператору

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Денис
06.06.2014, 23:30

Ограничение баланса операторов мобильной связи - существует ли закон, регулирующий отрицательные значения?

Есть ли закон, запрещающий оператору мобильной связи доводить баланс до отрицательных значений или ограничивающий эти отрицательные значения?
Читать ответы (2)
Дмитрий
19.08.2016, 09:54

Плата за сохранение номера операторов мобильной связи - соответствие требованиям законодательства Российской Федерации?

Плата за сохранение номера операторов мобильной связи. Оператор вынуждает абонентов совершать платные действия не реже одного раза в три месяца. Не противоречит ли это нормам действующего законодательства РФ?
Читать ответы (1)
Сергей
06.08.2018, 15:46

Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?

Я пользуюсь услугами мобильной связи МТС. Недавно мне пришло смс-сообщение о том мой тариф закрывается и мне предлагают перейти на другой тарифный план. Но я хочу остаться на прежнем тарифном плане. Вправе ли Оператор принудительно перевести меня на другой тарифный план в случае моего несогласие? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
03.02.2017, 09:26

Как предъявить претензию оператору мобильной связи по незаконно списанным средствам спустя 2 года?

Скажите, будьте любезный, можно ли предъявить претензию оператору мобильной связи по незаконно списаным средствам спустя 2 года. Просто я раньше не знала об этом законе, а в офисе оператора мне сказали тогда, что вернуть деньги уже нельзя и я поверила.
Читать ответы (2)
Виктор
12.06.2020, 20:55

Как добиться компенсации за некачественное оказание услуг связи оператором мобильной связи?

Оператор мобильной связи не оказывает услуги связи касаемые интернета в том качестве которое предусмотренно договором, перерасчет делать отказываются, если я обращусь в суд, что я смогу сделать? Возможна ли компенсация за некачественное оказание услуг связи? Скорость интернета должна быть не менее 10 МБ/сек., а у нас не более 2 Мб/сек. в течение года.
Читать ответы (1)
Николай
01.08.2016, 23:58

МТС отказывается перевести деньги с неправильно названного номера

Мтс отказывается перевести деньги с номера, который я ошибочно назвал, на правильный, мотивируя это тем, что номера вообще не похожи. Какими законами регламентируется возврат денежных средств мобильными операторами?
Читать ответы (2)
Светлана
18.11.2014, 12:58

Незаконное списание средств - мошенничество оператора мобильной связи?

Мой номер зарегестрирован во Владимирской области, и тут я поехала в москву и по интернету с мужем перекинулась парой сообщений, так мне приходит 3 смс с интервалом в 3 минуты, что на балансе-939 руб.-1024 руб и-567 руб. Все эти деньги сняли в течении 10 минут, не предупредив о нулевом балансе! Я платить не собираюсь за такое! Позвонила в кол центр, девушка милым голосом сообщила что интернет 2 ГБ бесплатно только в домашнем регионе, а за пределами 10 руб/Мб, в договоре и тарифном плане это не прописано и я этого, соответственно не знала! И изучая тарифный план в интернете дома я ничего подобного не видела! Что мне делать? У меня тариф смарт так же писать претензию? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Игорь
07.05.2020, 17:55

Как доказать подделку подписей в договоре оказания услуг и заявлении при переходе к другому оператору мобильной связи?

Какие должны быть мои действия чтобы доказать, что в договоре оказания услуг и заявлении были подделаны подписи. Проблема такая: я хотел перейти от одного оператора мобильной связи к другому. Курьер привез сим карту, но не дал подписать никаких документов. В итоге начали списывать абон. Плату на основании договора, который не подписывал. Услугами я так и не пользовался ввиду того что не перешел к другому оператору.
Читать ответы (1)
Ди
14.10.2022, 19:50

Начать судиться с оператором мобильной связи - могут ли заморозить деньги на счету телефона и каковы шансы на успех?

Можно ли начать судиться с оператором мобильной связи за то, что они заморозили (хотя плата за тариф взымалась бы) мои деньги на счету телефона ссылаясь на мошеннические действия и насколько велик успех этого дела.
Читать ответы (1)
Андрей
12.08.2003, 08:50

Возможное противоречие в ценообразовании - что означает наличие пункта НДС в счете оператора мобильной связи?

Оператор мобильной связи в своем прайсе явно указл, что цены здесь указаны с учетом НДС, а в счете за месяц присутсвует пункт "НДС", который насчитывается а ВСЮ сумму за предоставленные услуги. Подскажите, это что "двойной" НДС или я чего-то не понимаю? Зарание благодарен.
Читать ответы (1)
Ольга
29.06.2022, 20:05

Как операторы мобильной связи продали номера телефонов должника и законно ли это?

Муж взял кредит. Оплачивал какое-то время, потом в связи с потерей работы, на время престал. Просрочки были на 1-2 месяца. Самое интересное, что когда он давал номера телефонов, то давал только мой, МТС и свой. Тут совсем недавно, начали звонить моей маме, сестре, мужа сестре, спрашивают, здравствуйте, вы знаете такого-то человека, речь о моём муже. Как они узнали номер людей о которых даже при заявке не было сказано? Получается операторы продают информацию? А вот 4 дня назад, купила билайн, так мне на него стали звонить, как это происходит и законно ли это?
Читать ответы (1)
Блинкова Людмила Константиновна
27.09.2016, 09:02

Как дозвониться до оператора мобильной связи Билайн через номер 0611

Пытаюсь дозвониться до оператора мобильной связи Билайн по номеру 0611, но там автоответчик который через 0 не соединяет с оператором а совсем отключает вызов.. как дозвониться?
Читать ответы (1)
Андрей
22.12.2009, 22:50

Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?

Оператор мобильной связи «Билайн» на своём сайте разместил информацию о бесплатном переходе с одного тарифа на другой. Но при переходе на другой тариф по этой информации, с абонента (меня) сняли деньги, баланс стал (минус)-200 р., номер заблокировали. При бесплатном переходе баланс должен был быть +5 р. Это мошенничество или обман покупателя, куда обратиться для обжалования и решения вопроса по справедливости? Операторы справочной службы Билайна не помогли. Инфомацию на сайте пока не исправили, как доказать (например в Суде) если исправят? Будут ли доказательством сохранённые скриншоты и страницы сайта Билайн с этой информацией?
Читать ответы (1)
Юлия
11.02.2014, 09:03

Оператор мобильной связи - отключение платной услуги после 90 дней оплаты - законно?

Имеет ли право оператор мобильной связи отключить платную услугу по истечении 90 дней с момента поступления оплаты? Саму сим карту не блокируют, а именно отключили услугу Интеренет и пол года списывали огромные суммы.
Читать ответы (1)
Ангелина Макарова
15.10.2014, 12:27

Заголовок - Возможно ли подать в суд на оператора мобильной связи за предоставление моего номера телефона для рекламных рассылок?

Можно ли подать в суд на оператора мобильной связи за то, что они предоставляют мой номер для рассылки рекламы разным компаниям? Например, денежные займы, ремонт холодильников и т.п.
Читать ответы (1)
Раиса Ивановна
22.03.2018, 21:01

Как защититься от нарушений закона о рекламе и передачи личных данных компанией-оператором мобильной связи?

Здравствуйте! Мне нужна консультация по вопросу нарушения закона о рекламе компанией-оператором мобильной связи, а также передача личных данных третьим лицам, использующим эти данные для предложения услуг рекламного и информационно-развлекательного характера.
Читать ответы (1)
Александр Евгеньевич
20.03.2015, 13:53

Что делать, если через мобильное приложение и оператора мобильной связи неизвестный перевел деньги с кредитной карты

Что нужно сделать если с кредитной карты с помощью мобильного приложения через оператора мобильной связи неизвестный перевел деньги на свой счет, на претензию банк ответил отказом вернуть деньги.
Читать ответы (2)
НАДЕЖДА
23.08.2020, 11:05

Может ли оператор мобильной связи отдать номер безвестно пропавшего абонента другому абоненту по закону?

У меня пропал родственник. Он числится безвести пропавшим. Может ли оператор мобильной связи отдать номер абонента который числится безвести пропавшим другому абоненту по закону? Или не имеет права отдавать?
Читать ответы (2)
Андрей
31.07.2016, 05:23

Незаконное обращение оператора мобильной связи к клиенту по прозвищу - как защитить свои права?

Я Трофимов Иван. В школьном возрасте меня постоянно дразнили "Трофим" и меня это очень расстраивало. А сейчас мне приходят смс сообщения от оператора мобильной связи. В которых ко мне обращаются "Трофим". На сколько это законно и как можно наказать оператора?
Читать ответы (3)