Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с новым телефоном - Какие права у вас и что можно требовать?

29.03.2024, 11:36

• г. Ханты-Мансийск

Какие права у меня есть? Телефону 4-5 месяцев. Обнаружил несколько недостатков-сильный нагрев при обычном использовании (не игры) батарея 37-38 гр, цп 50-56 гр, разряд за 6-10 часов, Раз в неделю не видит сим-карту (новую), после просмотра вертикальных видео или использовании приложений с отоюражаемым статус баром, он остаётся как остаточное изображение на экране (выгорание) . На что я имею право, только требовать новый телефон на замену во время ремонта данного? Или вообще можно заменить на новый, чтоб тот мне не возвращали? (пожалуйста все пункты и статьи) надеюсь что можно вообще им отдать и взять новый с коробки, забыв про старый. Мне ответили мы делаем только ремонт, стирай все данные, 45 дней сиди без телефона. Покупал в магазине мегафон

Читать ответы (5)

Время ремонта

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

29.03.2024, 11:37,

г. Ростов-на-Дону

Для начала нужно провести эксперизу и установить, есть ли недостатки товара и с чем они связаны. Подавайте претензию продавцу и ждите ответ.

Спросить

Автор вопроса

Лина

29.03.2024, 11:38,

г. Ханты-Мансийск

Они сказали ничего с ним делать не будут пока не сотрешь данные, а куда их переносить то? Гугла нет

Спросить

Автор вопроса

Лина

29.03.2024, 11:39,

г. Ханты-Мансийск

Телефон на 512 гб, занято 280, такого телефона с такой памятью у меня нет на руках

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.03.2024, 11:40,

г. Темрюк

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на проведение гарантийного ремонта с обязательным указанием срока, кроме этого требование на выдачу подменного телефона.

Спросить

Автор вопроса

Лина

29.03.2024, 11:41,

г. Ханты-Мансийск

Я про это и спрашивал, какие статьи и пункты? Для письменного требования

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59