Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как защитить себя от необоснованных требований клиентов при наращивании волос - советы мастера

31.03.2024, 17:31

• г. Иркутск

Я мастер по наращиванию волос. Сделала услугу клиентке, она отходила около месяца, потом написала что волосы выпадают и все «торчит» , договорились приехала на коррекцию бесплатно. Потом опять, через месяц примерно сказала что все равно все выпадает и с самого начала ее якобы не устроила моя работа. На вопрос зачем делали коррекцию и вообще приняли изначально итоговый результат, ответа внятного нет. Я ей согласилась вернуть 50% , потом исходя из ее грубости, я передумала, общается грубо, хамит-грубит несмотря на то что я иду на встречу ей который раз. Как выйти из ситуации и не возвращать ей вообще деньги? Какие законы вообще есть на эту тему? Помогите пожалуйста

Читать ответы (9)

Не возвращают деньги
Наращивание волос

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Калюжная Е.В. 4.7

31.03.2024, 17:33,

г. Москва

Здравствуйте есть Закон о защите прав потребителей.

Она в праве подать в Ваш адрес письменную претензию, однако вопрос гарантии и тд. Если гарантийный срок давно вышел то неначто претендовать.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

31.03.2024, 17:43,

г. Иркутск

Здравствуйте, спасибо за ответ !

Коррекция после процедуры идет и так через 2-3 месяца . Имею ли я вообще право не возвращать деньги после своего обещания ? Так как она сразу не сказала о проблеме , появилась после того как походила уже с волосами .и может ли она требовать как-то через суд с меня эти 50 процентов если все было на словах?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

31.03.2024, 17:42,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Я так понимаю, человек "подсел на халяву". Каждый месяц Вы ей бесплатно будете проводить коррекцию только потому, что ей работа не понравилась.

Однако, не понравилось и качество - разные вещи. Пусть в таком случае доказывает, что работа выполнена некачественно.

Вы можете ссылаться на ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

31.03.2024, 17:45,

г. Иркутск

Здравствуйте, спасибо большое за ответ !

Да согласна с вами , заливщица . Просто я могу же за свои слова и ответить за то что обещала вернуть деньги и передумала и отдавать не собираюсь . Может ли она их как-то требовать , если все было на словах, но диалоги конечно же остались в соц сетях

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

31.03.2024, 18:22,

г. Санкт-Петербург

Здесь не вопрос - можете Вы передумать или нет, а вопрос доказательства некачественной работы. Вы должны действовать в рамках Закона о защите прав потребителей. Я прошу прощения, статью указала Вам по товарам, а Вам нужна по услугам - это ст.29 Закона.

Если девушка считает, что Ваша работа выполнена некачественно, то пусть представит Вам соответствующие доказательства. Заключение эксперта, например.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

31.03.2024, 17:58,

г. Дзержинск

О смысла обстоятельства вам не нужны никакие законы, равно как, законы нужны клиентка.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Юлия

31.03.2024, 18:02,

г. Иркутск

Здравствуйте, спасибо за ответ

Поняла что «ноль смысла» , дальше не особо поняла что вы имеете ввиду

Спросить

Пользователь

DELETE

4.6

31.03.2024, 21:41,

г. Москва

Юлия, да ничего ей не возвращайте. Даже если она пойдёт в суд, она не выиграет, потому что понятие "плохо сделали, торчит" - субъективное мнение. А вы говорите "А мне нравится. Всё отлично"...

Спросить

Автор вопроса

Юлия

01.04.2024, 04:23,

г. Иркутск

Здравствуйте, спасибо за ответ

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 432 Поиск Регистрация